問:升級后數據庫怎么什么都沒有了?我選擇的自動轉移!!!剛剛升級的,給我查看下怎么回事,升級后數據庫里面什么都沒了!
問:處理要多久?
答:您好,核實到虛擬主機空間使用超標,請將空間清理后再回復此工單,以便這邊為您遷移數據庫,如圖:
這邊核實到數據庫的備份大小是:1.32GB,請清理對應空間3GB大小后在回復此工單進行數據庫遷移
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們直接操作進去啊,我怎么清理,之前都占用總共不超過2g,你們幫我弄好,導入進去
答:您好,請核實是否需要我司重新清空新的虛擬空間,重新從舊空間導入文件到新空間,請回復此工單確認
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒聽懂你在說什么,你這樣吧,你幫我把程序文件打包,也就200M不到,然后我下載到本地,你們愛怎么清理就怎么清理,給我把數據庫恢復即可,我不知道為什么占用這么大,我的文件才200多M!
問:就是程序文件 數據庫 這兩個東西,我的程序文件最多幾百M 數據庫不清楚怎么回事,你們給我把程序文件打包,我現在后臺打不開包,然后我下載出來后,你們隨意清空,只要給我把數據庫恢復即可!
答:您好,1.數據庫比較大,有1.27G,所以系統遷移過來導入時可能超時了,已經幫您導入了,備份文件在ftp根目錄下,請下載后刪除,將騰出1.27G空間出來
2.www下這個目錄有1.9G大小,查看里面都是圖片,您核實是否是需要的, 并不像您所說的只有幾百M,程序源碼可能不大,但后期上傳了很多圖片等是要占用空間的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那現在該怎么辦?你們幫我把數據庫導入啊
答:您好,請仔細看下上面工單回復,您數據庫為空的問題已經幫您導入了,現在不是空的,請去核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣的,現在您需要做的是:
問:剛剛清空了一些東西,數據庫也誤刪幾個表,我自己導入不了,甚至連后臺清空數據庫都沒反應,你們幫我導入下吧!!
問:我 把數據庫文件現在上傳到里面去
問:再幫我把數據庫恢復一下吧,上傳進去好像都上傳不了,提示傳輸錯誤!!!!哎
答:您好,
問:上傳成功,根目錄下面的db.sql,幫我導入一下數據庫,可以覆蓋現有的數據庫
答:您好,
已經幫您導入,請確保數據庫中的數據如果沒有異常的話及時刪除db.sql文件。
目前磁盤配額又已經超標了,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:謝謝
答:您好,
客氣,本次工單已經完結。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,我這個域名是個人備案,現在要轉成公司,公司備案也在你們西維數碼,之前公司主體備過案,我怎么處理
答:您好,1,如需將此賬戶下的個人備案號轉入為企業備案,請點擊備案信息-注銷備案將原個人備案號注銷;
2,注銷后再到您企業備案賬戶下添加;
3,需提醒的是備案注銷后域名則需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我有企業備案賬號,是這個登錄:
密碼:********** 我要怎么處理,我不想注銷備案
答:您好,個人備案無法直接修改為企業,也不能直接合并;只有注銷當前個人備案后重新添加到企業備案號下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那這個域名我還是個人備案要得不,我不想注銷,但又收到你們通知郵件,說轉成企業。可以就當下這個形式不
答:您好,非常抱歉,您的網頁打開涉及企業,只能注銷個人備案后重新以企業名義備案,不能再保留個人備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,現有網頁內容哪些需要調整成個人性質的,就是不能出現哪些東西?我這邊還是想保留個人備案
答:您好,個人備案網站只能放一些簡單的生活小圖片、小文章的分享信息,例如qq空間一樣而且不能涉及評論、留言;不能涉及其他企業、行業信息,備案成功后不是個人網站,將導致整個備案被注銷,請注意,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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