問：郵箱能夠收取郵件，卻沒辦法發送郵件，郵箱地址：raya.guo@cdirs.com,能收郵件，但是不能發郵件
答：您好，已經處理，請核實!
問：依然還是不行
答：您好， 測試無問題,請檢查下您的密碼是否配置一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有一個網站的備案用戶名和密碼忘記了，哪里可以找到 www.posvv.com
答：您好，查詢對應的備案平臺用戶名是“陳甘霖”，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機135****8957申請找回；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老提示輸入密碼
答：您好，后臺專屬密碼錯誤，已幫您清除，請重新登錄后臺設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現公司準備進行網絡升級，需更換IP地址，在域名上面需如何操作？同時我公司用此域名暫時只用于IP解析，沒有建立網站，更換IP后需重新備案嗎？
答：您好，如果您只是更換本地上網的ip，不需要做任何改動，如果您本地的ip是有部署應用的，更換IP以后需要更換解析，域名管理–管理–域名解析 可以做相應的解析更改，目前查看到您賬號下有三個域名，如果主域名（www、和不帶www的）使用我司主機，備案不需要更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案轉入時的服務器IP怎么填，我填寫網站所在服務器的Ip提示”此獨立服務器不存在“.服務器初始密碼 從哪里能得到呢？
答：您好，1，請核實您的服務器ip是否是通過我司三五互聯購買，如非我司購買的服務器，無法在我司操作備案轉入；
2，如是我司服務器的初始密碼，您可以登錄到您購買服務器的賬戶下點擊業務管理-服務器管理-管理查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： FTP帳號:********** 文件數據搬遷到這個服務器
問：我的虛擬主機ftp用戶名:********** 需要遷移數據到服務器ip127.0.0.1我本人看過教材不會操作，麻煩直接幫我遷移完數據
答：您好，1.可以為您遷移，您是虛擬主機遷移到服務器， 您是銅牌服務 ，按照160元1G 為您遷移 （基礎服務200元/G）
2.若您需要我司協助，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【虛擬主機遷移數據至云主機（100元/1G/單站點,不含網站調試）】” 并且提交服務器遠程密碼 為您核實處理 ，需要收費 160元1G ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/