問(wèn)：我看不到資源占用的情況，請(qǐng)問(wèn)如果升級(jí)獨(dú)立ip的服務(wù)器，需要什么配置？能給提供個(gè)建議么？,請(qǐng)問(wèn)升級(jí)需要多大的服務(wù)器
答：您好
請(qǐng)聯(lián)系QQ 為您核實(shí)分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代理平臺(tái)想重裝, 贈(zèng)送的那個(gè)沒(méi)看到是哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),另外問(wèn)一下有沒(méi)有php版本的
答：您好
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)的賬號(hào)和密碼呢
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)未設(shè)置賬戶密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：能幫忙打下包嗎 ftp老是鏈接不上， 在線平臺(tái)打包 說(shuō) 空間不夠，無(wú)法打包 謝謝
答：您好，
2.如果您FTP無(wú)法連接，請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖為您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我用的是 老是傳著傳著 就崩潰
答：您好，
建議您重啟本地網(wǎng)絡(luò)（光貓、路由器）并更換一個(gè)FTP工具試一下，如果本地文件比較多，建議您打包上傳，這樣可提高穩(wěn)定性和速度。若還有問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┩暾麍?bào)錯(cuò)截圖為您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密碼，忘記了，幫忙找回一下，謝謝
答：您好， 請(qǐng)盡量詳細(xì)描述 ，是否服務(wù)器密碼忘記，若是，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：現(xiàn)在的http://idc11dang.gotoip2.com/ 我們想升級(jí)。 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309這個(gè)文檔:1、將代理平臺(tái)升級(jí)到最新版本(9.60)（超管后臺(tái)查看平臺(tái)最新版） 超管后臺(tái)在哪里不知道。麻煩指導(dǎo)下。
答：您好，http://idc11dang.gotoip2.com/site 您登錄后即可查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密碼不知道了，用我們代理賬號(hào)提示不對(duì)
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804找回您的用戶名和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://idc11dang.gotoip2.com/install/findpass.asp
問(wèn)：代理賬號(hào) 密碼:**********，請(qǐng)問(wèn)是否可以幫助操作？
答：您好，已經(jīng)為您處理，用戶名是，密碼和專(zhuān)屬密碼都是dongyandongyan，請(qǐng)先參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309升級(jí),非常感謝您的支持。
問(wèn)：教程https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309。已經(jīng)全部將同名文件夾備份，并上傳更新，報(bào)錯(cuò)如下
答：您好，現(xiàn)在由于您修改了很多地方，所以文件很亂，不好直接處理，請(qǐng)問(wèn)您的這個(gè)平臺(tái)是不是以前重來(lái)沒(méi)有用過(guò)，如果是的話，建議您直接訪問(wèn)https://www.shinetop.cn/Sys/下載新版的代理平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行替換即可，請(qǐng)您知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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