問：我看不到資源占用的情況，請問如果升級獨立ip的服務器，需要什么配置？能給提供個建議么？,請問升級需要多大的服務器
答：您好
請聯系QQ 為您核實分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺想重裝, 贈送的那個沒看到是哪個數據庫,另外問一下有沒有php版本的
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫的賬號和密碼呢
答：您好，數據庫未設置賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能幫忙打下包嗎 ftp老是鏈接不上， 在線平臺打包 說 空間不夠，無法打包 謝謝
答：您好，
2.如果您FTP無法連接，請提供下報錯截圖為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的是 老是傳著傳著 就崩潰
答：您好，
建議您重啟本地網絡（光貓、路由器）并更換一個FTP工具試一下，如果本地文件比較多，建議您打包上傳，這樣可提高穩定性和速度。若還有問題，請提供完整報錯截圖為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼，忘記了，幫忙找回一下，謝謝
答：您好， 請盡量詳細描述 ，是否服務器密碼忘記，若是，請提交正確維護工單 ，【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在的http://idc11dang.gotoip2.com/ 我們想升級。 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309這個文檔:1、將代理平臺升級到最新版本(9.60)（超管后臺查看平臺最新版） 超管后臺在哪里不知道。麻煩指導下。
答：您好，http://idc11dang.gotoip2.com/site 您登錄后即可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼不知道了，用我們代理賬號提示不對
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804找回您的用戶名和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://idc11dang.gotoip2.com/install/findpass.asp
問：代理賬號 密碼:**********，請問是否可以幫助操作？
答：您好，已經為您處理，用戶名是，密碼和專屬密碼都是dongyandongyan，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309升級,非常感謝您的支持。
問：教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1309。已經全部將同名文件夾備份，并上傳更新，報錯如下
答：您好，現在由于您修改了很多地方，所以文件很亂，不好直接處理，請問您的這個平臺是不是以前重來沒有用過，如果是的話，建議您直接訪問http://www.shinetop.cn/Sys/下載新版的代理平臺系統進行替換即可，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
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