問:請問:服務費被攻擊,系統重裝了,權限亂了,數據能恢復嗎?,數據庫重裝
答:您好,
您白名單中的域名是可以正常訪問的,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果有其他問題,請提交工單的時候選擇"主機租用/VPS、彈性云主機"工單分類。
同時提供服務器的遠程賬號密碼,我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
數據庫控制面板訪問出錯,數據庫名為: 用戶名: 密碼:**********
答:您好,1、查看到您使用的是虛擬主機,訪問對應數據庫,無法通過獨立控制面板直接登陸,只能登陸對應的虛擬主機,通過虛擬主機進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個我們沒法提供英文版的是吧
答:您好,1、十分抱歉,獨立控制面板目前沒有英文版。
2、如果是要連接數據庫,您可以使用對應數據庫的遠程連接工具進行連接管理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為網站需要,服務器php升級到5.4版本甚至更高所以我找了教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712參考這個 直接使用建站助手去升級!但是一直卡在這里 如附件圖所示!
答:您好,安裝了,您再試試,同時03系統已經停止更新,Windows2003操作系統由于微軟官方已停止技術服務支持,不再提供安全更新、修復等技術支持,目前已有較高風險面臨數據丟失、黑客攻擊、中病毒等情況建議是升級到2008以上的系統
問:使用這個教程前 是不是要先把系統由03到08?
答:您好,現在php已經有5.4了,之前只是建議您升級到08系統,相對比較安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:
答:您好,
檢測主機ftp服務并無異常,測試也可以正常連接上傳,見附圖。請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試,若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:xtswl2018這個主機的數據庫的用戶名和密碼多少
答:您好,您可以通過虛擬主機管理–數據庫–查看數據庫賬戶密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:沒有看到呀
答:您好,請查看左側的 數據庫 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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