問：請問：服務費被攻擊，系統重裝了，權限亂了，數據能恢復嗎？,數據庫重裝
答：您好，
您白名單中的域名是可以正常訪問的，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果有其他問題，請提交工單的時候選擇"主機租用/VPS、彈性云主機"工單分類。
同時提供服務器的遠程賬號密碼，我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
數據庫控制面板訪問出錯，數據庫名為： 用戶名： 密碼:**********
答：您好，1、查看到您使用的是虛擬主機，訪問對應數據庫，無法通過獨立控制面板直接登陸，只能登陸對應的虛擬主機，通過虛擬主機進行管理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我們沒法提供英文版的是吧
答：您好，1、十分抱歉，獨立控制面板目前沒有英文版。
2、如果是要連接數據庫，您可以使用對應數據庫的遠程連接工具進行連接管理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為網站需要，服務器php升級到5.4版本甚至更高所以我找了教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712參考這個 直接使用建站助手去升級！但是一直卡在這里 如附件圖所示！
答：您好，安裝了，您再試試，同時03系統已經停止更新，Windows2003操作系統由于微軟官方已停止技術服務支持,不再提供安全更新、修復等技術支持，目前已有較高風險面臨數據丟失、黑客攻擊、中病毒等情況建議是升級到2008以上的系統
問：使用這個教程前 是不是要先把系統由03到08？
答：您好，現在php已經有5.4了，之前只是建議您升級到08系統，相對比較安全，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名：
答：您好，
檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xtswl2018這個主機的數據庫的用戶名和密碼多少
答：您好,您可以通過虛擬主機管理–數據庫–查看數據庫賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒有看到呀
答：您好，請查看左側的 數據庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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