問:空間無法上傳,fcheng的空間不能上傳更新
答:您好,
問:地址sql.m11350.vhostgo.com數據庫 密碼 zetongshunda
答:您好,檢測數據庫ftp沒有問題可以連接上傳,請您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 方式重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://zetongshunda.gotoip1.com/
問:為啥一問你們就好了,過一會就又報錯
答:您好,zetongshunda 數據庫并沒有數據,查看該網站是連接的是用戶主機上的數據庫,請核實。
因目前河南 電信出口光纜出現故障導致連接該機房的網絡不穩定,現正在搶修建議過段時間再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這臺服務器上的網站需要開通25端口,用于與我方客戶之間的交流希望盡快解決
答:您好,
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請查看公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務,smtp換非25端口;連接第三方郵局服務器發送郵件,核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務,和連接其他服務器25端口),請回復工單進行確認。
,非常感謝您對我司長期的支持!
問:確認需要,請開啟25端口
答:您好,
已放行25端口,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請用安卓手機打開該小程序,報錯如下圖:
答:您好,小程序綁定的哪個域名請提供給我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:dianshang.maquewangluo.com
答:您好,沒有配置根證書,nginx配置證書需要合并證書:
請合并證書后重啟nginx服務測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:合并后如何操作呢,我添加ssl文件時候已經合并了,不然也蘋果手機也無法訪問啊
問:
答:您好,請您重啟nginx后在測試。
主機贈送了3次金牌服務,如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠程桌面用戶名密碼,我司扣除一次金牌服務次數免費協助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才已經重啟了,還是不行,我估計是這個問題,你覺得是不是?
答:您好,不是您截圖的問題,仍然是證書的問題,dianshang.maquewangluo.com.crt 文件有問題,請重新合并證書后,重啟nginx服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:合并證書后,然后怎么操作呢?
答:您好,修改D:\\ssl\\dianshang.maquewangluo.com.crt ,再執行D:\\nginx\\reload.bat 重啟nginx,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題1:合并后的名稱叫:dianshang.maquewangluo.com.crt還是dianshang.maquewangluo.com_ca.crt?問題2:執行了reload.bat,但是出現這個,如何解決
答:您好,仍然是dianshang.maquewangluo.com.crt,已幫您通過服務重啟,請重新訪問再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/