問(wèn):FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:whfhedu2018.gotoftp4.com網(wǎng)站突然打不開(kāi)了,主機(jī)域名都是西部的。主機(jī)檢測(cè)沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。盡快解決,謝謝,網(wǎng)站突然打不開(kāi)了,主機(jī)域名都是西部的
答:您好,www.whfhedu.com核實(shí)此域名是解析到shptce.gotoip4.com并非當(dāng)前這個(gè)主機(jī)的二級(jí)域名whfhedu2018.gotoip4.com,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)代還是打不開(kāi),幫忙看下什么情況?謝謝。修復(fù)好。
問(wèn):解析我們都沒(méi)有動(dòng),為什么還能自動(dòng)換解析?麻煩盡快修復(fù)好。解析我們已經(jīng)調(diào)整過(guò)了。
答:您好,解析還未完全生效,本地測(cè)試可以打開(kāi)了,您等待即可,目前解析和綁定是對(duì)的
問(wèn):有個(gè)服務(wù)員忘記續(xù)費(fèi)了還能找回來(lái)嗎
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您是指服務(wù)器忘記續(xù)費(fèi)了,能否找回么?如果是,能否告知該服務(wù)器的ip地址,以便于協(xié)助排查.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1麻煩了
答:您好,經(jīng)核實(shí):
1.查詢到您到期未續(xù)費(fèi)已過(guò)期,實(shí)例已刪除.故無(wú)法為您恢復(fù)該云主機(jī).
2.但查詢到該主機(jī)上次的備份時(shí)間 "彈性云127.0.0.1[備份時(shí)間:path:/bkup/bak-ebs-24901.;os: 3:28:35,size:30GB;data: 3:29:47,size:50GB] "故可購(gòu)買一臺(tái)跟之前配置一樣的新服務(wù)器硬盤容量必須選擇跟之前一樣或比之前更大,否則會(huì)造成數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù).之前是系統(tǒng)盤30G數(shù)據(jù)盤50G.
3.建議在今天之內(nèi)進(jìn)行購(gòu)買及恢復(fù)數(shù)據(jù)的操作(恢復(fù)數(shù)據(jù)會(huì)收費(fèi)100,還請(qǐng)知悉),以免當(dāng)前備份數(shù)據(jù)由于源主機(jī)過(guò)期導(dǎo)致刪除而無(wú)法找回.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)購(gòu)買,麻煩恢復(fù),100元費(fèi)用已知曉
問(wèn):127.0.0.1
答:您好,經(jīng)核實(shí):
問(wèn):你好、我下午買的是華中BGP的、怎么又變成了成都機(jī)房?
答:您好
您之前ip是127.0.0.1 現(xiàn)在已幫您將數(shù)據(jù)回復(fù)了,并且ip仍然使用 127.0.0.1 ,你購(gòu)買的新服務(wù)器是華中機(jī)房,而之前備份在四川機(jī)房,所以必須遷移到四川機(jī)房才可以恢復(fù),請(qǐng)你知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我有個(gè)測(cè)試網(wǎng)站。無(wú)域名。想用公網(wǎng)IP加端口號(hào)測(cè)試訪問(wèn)。但是訪問(wèn)不了。在服務(wù)器里面用IIS可以訪問(wèn)。:例:127.0.0.1:81.可以在服務(wù)器上面訪問(wèn) 但是在外面的瀏覽器就無(wú)法打開(kāi)。
答:您好,外網(wǎng)訪問(wèn)需要在系統(tǒng)防火墻上添加對(duì)應(yīng)的端口允許連接,請(qǐng)您添加后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)下云服務(wù)器上面的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)怎么備份。是自動(dòng)備份還是手動(dòng)。我只有C\\D盤。沒(méi)有E盤。。還是只能通過(guò)手工每天自己備份數(shù)據(jù)庫(kù)?
答:您好,1、我司服務(wù)器內(nèi)部mysql沒(méi)有自動(dòng)備份,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 手動(dòng)進(jìn)行備份。
2、如果您需要設(shè)置自動(dòng)備份,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1750進(jìn)行備注自動(dòng)備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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