問(wèn)：FTP上傳了 但是網(wǎng)站上面還是沒(méi)有上傳之前的內(nèi)容,FTP上傳了 但是網(wǎng)站上面還是沒(méi)有上傳之前的內(nèi)容
答：您好，
問(wèn)：http://www.huirongyiliao.com.img.800cdn.com/skin/default/images/header_dh.png
答：您好，
這個(gè)圖片測(cè)試訪問(wèn)是一下內(nèi)容這個(gè)文件看日期并是不今天上傳，請(qǐng)核實(shí)文件是否上傳成功。
問(wèn)：這是沒(méi)有上傳之前的圖片 但是我們通過(guò)FTP重新替換了 沒(méi)有更換
答：您好，
我們查看/skin/default/images/header_dh.png 這個(gè)文件并不是今天的，應(yīng)該是沒(méi)有上傳成功，您可以使用127.0.0.1 這個(gè)作為ftp地址，重新上傳下,如果ftp軟件有報(bào)錯(cuò)，可以提供下報(bào)錯(cuò)截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是昨天上傳的 剛又用你給的IP直接上傳 結(jié)果還是不行 替換不了
答：您好，
ftp上傳無(wú)法替換是否有報(bào)錯(cuò)，可以提供下報(bào)錯(cuò)信息截圖發(fā)上來(lái)我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)是修改了 網(wǎng)站下方的地址跟電話 內(nèi)頁(yè)是對(duì)的 首頁(yè)只是變了電話號(hào)碼 但是地址還是不變 請(qǐng)問(wèn)什么情況呢？
答：您好，
您請(qǐng)程序人員檢查下首頁(yè)是否要單獨(dú)設(shè)置，或者首頁(yè)是否存在緩存，我們不熟悉您的代碼，無(wú)法為您具體檢查調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.huirongyiliao.com/e/99manage/用戶(hù)名:**********密碼:**********認(rèn)證碼：調(diào)用的同一個(gè)地方 電話號(hào)碼就對(duì)的 地址沒(méi)有更新到 幫忙查看下原因 謝謝
答：您好，抱歉，我們無(wú)法確定您程序首頁(yè)使用的模板和變量，請(qǐng)您聯(lián)系下網(wǎng)站方人員為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.sxepp.com網(wǎng)站打不開(kāi)，查看發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被攻擊，已經(jīng)將病毒文件刪除掉。依然打不開(kāi)。FTP用戶(hù)名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：sxepp.gotoftp3.com
答：您好，已經(jīng)幫您點(diǎn)擊“我已處理”，但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)掛馬還未清理，在模擬百度蜘蛛抓取的過(guò)程中有非法信息，具體可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104，這種是針對(duì)搜索引擎的掛馬，建議聯(lián)系程序人員再詳細(xì)排查，謝謝。
問(wèn)：我們是代理商，技術(shù)人員已經(jīng)把有問(wèn)題的地方都處理了，現(xiàn)在還是打不開(kāi)。望請(qǐng)協(xié)助處理一下。
答：您好，目前看還是存在跳轉(zhuǎn)，建議聯(lián)系您的程序人員再看看，可能是沒(méi)有找出后門(mén)文件的位置，如需我司清理掛馬，可以提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 –> 【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】 –> 清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息 類(lèi)型工單，或者充值100元到賬戶(hù)余額回復(fù)下工單，我司幫您清理下掛馬。
一般掛馬是程序漏洞導(dǎo)致的最好在清理后修復(fù)程序漏洞以徹底解決問(wèn)題，謝謝。
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