問：因為我公司做網站的公司注銷不存在了，現無法聯系上。之前維護網站后臺的人員也離職聯系不上。請求貴公司幫忙找到網站后臺登錄名和密碼,網站后臺登錄名和密碼忘記了。
答：您好，當前通過您主機對應數據庫中查看到，對應網站后臺登錄賬號是，密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip127.0.0.1
答：您好，核實到期太久已經無法找到備份,無法恢復,請您重新購買服務器,并從本地恢復備份文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2018/5/14到期的，不到一個月，還能續費嗎，按照使用期限5年，應該是保留一個多月的。
答：您好，仔細為您查找了下,請您務必今天18:00之前重新購買電信機房線路的vps,否則數據會被刪除,購買好后回復工單我司為你恢復數據,但需要收取100元的恢復手續費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何操作，客戶已經付款給我們了。
答：您好，請點擊http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ 購買入門型vps,機房選擇雙線機房線路即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問，客戶問，是否可以購買彈性云服務器呢，然后再恢復到彈性云
答：您好，彈性云和vps服務器架構不同,無法直接恢復到彈性云主機.您可以先開通一個月VPS服務器,反饋我司為您恢復數據.
后面您可以再購買云主機服務器,自行轉移數據到云主機服務器上使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買入門型vps,機房選擇雙線機房線路，請問，之前客戶是選的什么機房，操作系統選擇哪種呢
問：您好，之前客戶是這個配置，，您現在的配置，是不是會達不到之前的配置呢
答：您好，查看您的配置是商務1型VPS服務器,但該型號無法直接開通,請選擇入門型vps,選擇四川雙線機房.系統選擇即可.若cpu內存不足,后期可以手工為您升級補差價使用.
強烈建議后面轉移到云主機服務器上使用,更穩定,更安全.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛剛客戶開通了，ip127.0.0.1
問：客戶已經開通了，ip127.0.0.1，同意扣費100元恢復數據。
答：您好，已經處理.服務器ip還原到過期前的ip地址.服務器密碼為頁面顯示的初始密碼.恢復費用100元已扣除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：quickChinese.com.cn，您好，客戶說網站還不能訪問，您方便看看，是什么原因嗎，quickChinese.com.cn無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實您的域名沒有提交白名單，現在已經為您添加，大概10分鐘左右生效，請等候生效即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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