問:FTP(上傳)用戶名:
FTP名或密碼為空,進虛擬主機管理 全部彈出這個
答:您好,請具體說明ftp名或域名,以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP名:
域名: fcxinyong.gotoftp1.com
主機型號 tw000
點擊高級管理 提示 :FTP名或密碼為空
答:您好,抱歉,檢測主機正常請您直接致電 7955 或聯系QQ:協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1: 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答:您好,
1、核實購買配置僅1核心 1GB,安裝桌面版,本身系統會消耗一定資源,配置明顯不夠,由于剛開通系統還會更新,會大量占用資源,目前系統已卡住;
2、因微軟已停止更新,建議您升級2核心2GB及以上,推薦4核心4GB,安裝非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還沒好啊。
答:您好,
目前依然黑屏中,建議不保留數據重裝試下,若要使用此配置推薦使用無桌面的Linux系統
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我用的騰訊企業郵箱,最近幾個月會員收不到郵件,后臺測試失敗,應該是25端口的問題吧?請幫開通,謝謝!
答:您好,經核實:
問:“承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件,一經發現,貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機,對此我不持異議,特此承諾。”
答:您好,已處理.25端口已放行.還請按照協議使用該服務器.非常感謝您長期對我司的支持!
問:只發生會員修改密碼,找回賬號的郵件,不算垃圾郵件吧?
答:您好,正常使用的情況下都是不算的.還請核實發送的郵件是否包含非法以及敏感關鍵詞,發送頻率等.非常感謝您長期對我司的支持!
問: lin@upchipic.com 郵箱不能自動接收郵件
答:您好,
請提供您這個郵箱登錄密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP無法連接,在官網后臺也打不開根目錄
答:您好,
2、已經為您調整,目前已經可以在虛擬主機的文件管理功能中進入www目錄了,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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