問:我原來購買的企業郵箱,如果升級到云郵,我原來的郵件還在嗎,域名一類的還要重新解析嗎,升級到云郵
答:您好,1.請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 可以郵件搬家.
2.需要修改域名解析,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問網站需要身份驗證,請問如何解決這個問題
答:
您好,為防止試用主機被濫用,所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問,
用戶名:**********,
密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經升級成正式主機了,還是需要身份驗證
答:您好,1.測試不需要驗證了,;
2.如果您那邊訪問還是需要驗證,請清除瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我查一下本服務器的wdcd的密碼,或者重置后發給我,你好,謝謝,請及時回復,直接處理一下
答:您好,1、已經為您重置wdcp密碼為,如果您忘記密碼,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 進行重置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我郵件端口開通下
答:??您好,在確認申請解封前需遵守以下承諾:
??
問:諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件,一經發現,貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機,對此我不持異議,特此承諾
答:您好,已經開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的服務器里面的donge123.com網站使用dz系統,以前出現過兩次不能安裝應用的情況,都是聯系你們后就默默好了的,現在又不能安裝更新應用了,請幫忙看一下。后臺用戶名:**********密碼:**********上一個工單做參考:http://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
答:您好,
附圖,請您現在在測試下,我司測試已可以安裝插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:vs88.hk,續費年限:1年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 balance or minimum threshold . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,非常抱歉,因注冊局老接口暫停續費,該域名需要轉移至新接口續費,請您核實域名所有者郵箱
問:授權編號: 2RSv6377
答:您好,已處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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