問：您好，jykt.cn這個域名的所有者是河北佳意空調凈化公司，由石家莊龍脈網絡不知道在哪個空間商那里申請的冀ICP備號-1備案號。現在域名由河北佳意空調凈化公司委托我進行管理，在三五互聯使用的是FTP用戶名:**********的虛擬主機，但是以往的備案密碼、聯系手機什么的都沒有了。三五互聯發郵件讓我進行備案接入，請問我改如何操作？需要準備哪些材料。,已備案域名接入
答：您好，查詢原備案主體信息不準確，無法順利進行備案轉入，建議以域名所有者名義向河北管局申請注銷冀ICP備號-1，注銷后，再使用河北佳意空調凈化公司通過我司重新提交備案申請，
注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，需注意注銷原備案號后，此域名暫時無法打開訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷需要多長時間？重新備案的話是不是需要20個工作日？這段時間內網站一直不能打開吧？
答：您好，管局收到注銷申請后，一般會在5個工作日內處理。重新申請備案時間為20個工作日內，一般需要2周左右，此期間網站暫時不能打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 如果我再找原來辦理備案的石家莊龍脈網絡，讓他們進行備案接入，這樣網站是不是就不用關停了？只不過備案的信息用的是他們公司的信息。這樣應該也是可以的吧？
答：您好，??提交備案轉入管局會復查您的網頁內容，包括轉入成功后期也會不定期復查；按您前面工單描述，您的備案主體和網頁實際打開內容不符，此及時轉入成功后期也會被工信部注銷，因此我司不建議客戶耽誤時間做轉入申請；可以考慮后再操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：如題,昨天一切正常,今天就連不上了.怎么回事?
域名uvw900.com
服務器IP地址127.0.0.1
遠程登錄IP及端口127.0.0.1:
初始用戶名:
初始密碼:
答：您好，我司查看到您對應服務器狀態是顯示關機的，當前已經為您開啟，請等待5-10分鐘后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.我沒有操作過關機,為什么會關機?2.在提交工單之前,我在西數后臺查看服務器狀態,都顯示的是正常…運行中….怎么回事?
答：您好，當前核實到因對應服務器宿主有一些異常，現在已經在核實處理，并我司暫時為您將您當前服務器更換了一個宿主（更換宿主對服務器上對應數據不會有影響），請您再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是連不上去.
答：您好，您當前服務器已經是可以遠程連接了，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/