問：微信公眾號里面的自定義菜單發(fā)布失敗！！！
,微信公眾號里面的自定義菜單發(fā)布失敗！！！
答：您好，該提示需要核實檢查您的微信公眾號設置信息是否正確,請核實參照http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 流程詳細核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新設置了，還是這樣，可以幫忙測試一下嗎親
答：您好，是否已添加接口白名單，微信處回調域名是否與后臺設置的一致
如果不行，請重新生成開發(fā)者密碼再試試。
問：都試過了，還是不行，還是一樣的提示
問：你們不能幫忙操作一下嗎？
答：您好，請?zhí)峁┕娞栔信渲媒貓D以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果需要 我可以提供公眾號賬號密碼給你們，謝謝你們！
答：您好，1. 請?zhí)顚憺椤癶ttp://www.kxgsp.com/?_m=wp_wechat&_t=6ccb4a82effa094761a2f34f33a27ae9”
問：URL的填寫是對的，只是截屏的時候后面幾個字母沒有顯示出來
問：
答：您好，是這里有問題，請?zhí)顚憺椤癶ttp://www.kxgsp.com/?_m=wp_wechat&_t=6ccb4a82effa094761a2f34f33a27ae9”
問：試過了，還是不行啊
答：您好，目前報錯是token獲取失敗，請您核實下IP白名單是否有添加，如果沒有，請?zhí)砑?br />127.0.0.1
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到IP白名單中，掃碼保存，還是不行的話請重置app密鑰后再試，謝謝。
問：您好，www.xiang2012.com這個域名之前用南昌尼尚文化傳媒有限公司備案的，現(xiàn)在我們已經跟那個公司沒有任何關系了，備案密碼也找不到了。之前貴司通知我15號前要做備案接入，請問現(xiàn)在需要怎么處理呢？
答：您好，
1、若是現(xiàn)在該域名歸您單位所有，但是備案的信息是“”，現(xiàn)在管局也是不允許用A單位名義備案B單位網站的，建議以域名所有者的名義提交注銷申請至管局將該備案注銷后重新以實際單位名義提交備案申請；
2、下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”，注銷后域名會暫時無法訪問，需重新備案成功后才可開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果不處理，15號馬上就要打不開了嗎？
答：您好，
1、是的，若15號未轉入我司，系統(tǒng)會自動阻斷訪問，但是只要您的備案未注銷，屆時15號后您可以再自行操作一下綁定解析訪問，我司會再給予客戶30天的轉入時效；
2、若您能提供該域名備案的相關單位資料，也是可以選擇備案轉入申請的，若是您原單位的信息都無法提供，且域名也已經不屬于原單位，建議注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能提供域名備案的單位執(zhí)照和法人身份證拍照件可以嗎？但是備案密碼找不回來了
答：您好，若是備案密碼無法找回，則無法操作備案轉入，且江西備案轉入，需提供原備案的全套資料（包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、原網站負責人身份證、幕布照、加蓋貴司公章的核驗單），如都無法提供，則只能選擇注銷重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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