問：您好，各 備案找回密碼/注銷申請常用文檔下載沒有廣東的,各 備案找回密碼注銷申請常用文檔下載
答：您好，很抱歉，廣東只能在線找回備案密碼，無法書面找回，在工信部網站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器已經過期十來天了，想要從備份機房恢復數據，已經購買相同配置的服務器。
問：新服務器ip: 127.0.0.1密碼:**********
答：您好，過期恢復備份需要收費100元，請充值后聯系我司給您進行相關恢復操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前服務器的密碼:**********
答：您好，已經正常 ，服務器ip 為127.0.0.1 ，遠程端口
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，127.0.0.1 這個服務器登不上去，麻煩把密碼幫我重置下，謝謝！
答：您好，服務器密碼已重置為 :
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫忙根目錄打包，方便備份?？臻g小我們自己打不了包，辛苦您了。！
答：????您好，我司已為您打包，壓縮包在pack__63698.rar在www同級目錄下，壓縮包正在打包中，請您稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：6379端口打不開（外網）端口不通
答：您好，查看到服務器上的6379監聽到本地的127.0.0.1，配置文件修改成了127.0.0.1,現已經可以正常外部訪問，請核實，如圖：
問：配置文件'D:/www/fjxxsxx/www/data/config.cache.inc.php'不支持寫入，無法修改系統配置參數
答：您好，
查詢您將/www/data/目錄設置為了只讀，導致無法寫入，已經為您重置了該目錄的權限，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：彈性主機設置了網站后，ftp怎么查看IP及端口
問：
答：您好，通過建站助手創建的ftp ，ftp 為默認端口 21 ，
附圖，請使用ftp 21 端口連接 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是上不去
答：您好，1、查看到報錯530錯誤，是ftp賬號和密碼錯誤，請核實您對應的ftp賬號密碼是否輸入正確。
2、查看到您使用的是我司預裝環境，請到對應的服務器上建站助手中進行管理查看對應的ftp密碼。
3、如果仍不行，請提交對應“vps云主機-站點設置-ftp無法連接訪問”類工單，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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