問: 新聞頁面被掛馬,出席世界杯掛馬頁面,請幫忙清理網站掛馬代碼。,請幫忙清理網站掛馬代碼
答:您好,查到木馬在對應數據庫表中,應與對應的模板有關 ,詳見附圖,由于直接刪除可能會造成 模板排版錯亂,建議您可聯系程序提供商 或 您本地管理人員至后臺對模板進行處理;或 可提供后臺地址 及賬號密碼,我司登錄協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么老提示輸入內容存在危險字符,安全起見,已被本站攔截,現在連更新都沒法更新呢
答:您好,請問您做什么操作會提示這個信息,以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:更改主頁模板就會出現這個提示,而且就算不更改,把原來的模板點開,點保存也提示這個。
問:從網站后臺沒法保存模板,我從你們站點上傳模板,點生成,卻生成不了。
問:
問: ,只要點保存就會出現這個東西,不管有沒有改動
答:您好,請您檢查您的程序源碼中是否存在病毒代碼導致無法提交,通過您描述的情況您的網站程序很有可能中毒,如您本地有備份數據文件,可以重新上傳到主機中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我查百度說是服務器裝的殺毒軟件問題,是這樣嗎
答:您好,請您詳細說明下具體操作步驟,請提供網站后臺地址,用戶名和密碼,我司需要測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tpu-bayer.com/ 我是多年的老會員了,網站很久沒有登錄了。忘記了賬戶和密碼,是不可以告知,謝謝!
答:您好 ,您是指 您的站點后臺的密碼忘記了嗎,我司核實到您的程序如圖所示 ,由于我司不熟悉此程序,故無法協助找回后臺密碼,建議可在搜索此程序官方,聯系其以協助進行找回 ,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:以前我忘記個一次啊,也是你們找回的
答:您好,請您通過您程序官方的工具http://www.emlog.net/plugin/176 自行重置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間里面安裝了一個微信小程序,宜賓老鄉優選,開始因為打開很慢,升級了下帶寬到10M,升級完之后,這個小程序就打不開了,幫忙看下什么原因,謝謝
答:您好,升級帶寬后您可能重啟過服務器,目前查看服務器運行網站的服務是IIS,如果您自行搭建過環境,可能環境未啟動,請登錄服務器檢查下web服務是否正常。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入查看,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點), 目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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