問：網站被攻擊，打開是別人的網站www.guyumedia.cn,網站被攻擊，打開是別人的網站
答：您好，
測試可以正常訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站里面的內容，誰給刪除了？
答：您好
1、抱歉,我司不會刪除用戶數據,請您核實下是否是身邊同事或其他人員刪除,另外,建議您修改下ftp登錄密碼。
2、查看該主機最近一次備份是 您可以在控制面板—備份與恢復中直接恢復一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自動備份的文件在哪里，怎么下載下來，恢復后，網站亂碼
答：您好，
現在測試一下，我們查看您的站點是使用的程序但是默認首頁確實的程序。
將原有的index.php 重命名為了index.php.bak，并且幫您上傳了的默認首頁。
現在訪問已經恢復正常，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：打開后還是和以前一樣，是被攻擊過的。
答：您好，
您是否在做調整，目前查看您的站點文件被刪除了并且網站首頁也已經被篡改。
此虛擬主機上次自動備份的時間是，只能恢復到上一次的備份看看能否恢復。
恢復以后請及時檢查程序是否存在漏洞和后門，由于文件較大如果恢復失敗的話您可以反饋下本工單我們幫您恢復看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好！這是剛剛被恢復的，你們說處理好了，打開看就出現這種情況。不到半個小時。
答：您好，
已經幫您恢復了備份，現在核實一下。
同時將整個目錄設置為了只讀，請及時檢查程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.edaobang.com該網站這幾天突然就訪問不上了。請幫忙看看原因謝謝
答：您好，
1.當前查看您服務器上默認的站點服務端口80通的，但是訪問域名后頁面狀態一直是加載中的情況，您不妨遠程連接到服務器上，重啟一下對應的站點服務，如果您是使用的iis服務搭建的站點，您可以參考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重啟一下。
2.您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并在新工單中提供一下您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶： 密碼： 127.0.0.1: 麻煩幫忙看下，實在不能處理就算了，謝謝
答：您好，
若不想重新提交工單，可直接扣除一次金牌服務處理，請回復確認下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可直接扣除一次金牌服務處理，謝謝
答：??您好，我司查看您服務器安裝的是服務，我司對您安裝的服務環境不了解，您可以結合日志文件進行分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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