問：您好，現(xiàn)在貴平臺有用空間，備案還是沒有轉(zhuǎn)入進來，期間備案密碼也記不住了，應(yīng)該如何操作。還有想要把現(xiàn)在的備案在福建，換成上海的怎么弄,閩ICP備號 備案能否改成上海的
答：您??好，備案無法跨 修改的，需先注銷福建備案審核通過后再用上海單位主體重新辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，網(wǎng)站備案成功后工信部發(fā)的備案密碼忘記了，怎么找回?，F(xiàn)在郵箱和手機都沒法用了
答：您??好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn ??上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ??（目前廣東、河南不支持書面找回）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??????
問：貴公司贈送的二級域名在訪問時始終顯示一個網(wǎng)站正在建設(shè)中的默認(rèn)頁面
答：您好，請將您的網(wǎng)站文件，上傳到www目錄中， 可以參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣情況
答：您好，已經(jīng)可以了，請刷新清除緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如:http://aaa/回車后不能自己顯示我的頁面，顯示的是貴公司設(shè)置的正在建設(shè)中的頁面，而輸入http://aaa/index.html才能顯示我自己的頁面
答：您好，當(dāng)前我司在測試訪問您對應(yīng)網(wǎng)站頁面的時候，就是直接通過輸入域名訪問的，沒有在域名后面輸入index.html，所以建議您清空本地瀏覽器緩存后再測試看看，或者更換一個瀏覽器在訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-3） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********為何裝好后ftp不能寫入
答：您好， 已經(jīng)重新為您創(chuàng)建站點 ，原因是之前創(chuàng)建的站點中有特殊字符導(dǎo)致異常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在可以打開了，但是為什么首頁調(diào)用圖片時還是顯示出來非常不正常，原來虛擬主機顯示都正常些的。原來虛擬主機：
問：現(xiàn)在放在虛擬服務(wù)器上后：http://127.0.0.1/
問：正常情況應(yīng)該是: http://www.sanz.cn/(美橙香港虛擬主機上）http://sanzhenyiyuanyx.gotoip2.com/(西數(shù)普通虛擬主機上，已被停）
不正常情況：http://127.0.0.1（西數(shù)云服務(wù)器上）
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站首頁幻燈片可以正常顯示，請您具體說明頁面哪里不正確，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您用什么瀏覽器和模式打開的？我這邊用360兼容模式，或ie 或極簡360打開就異常（用極速模式才正常），但是打開虛擬主機上的又正常。
問：好像是虛擬主機上的能自動切換成極速模式，云服務(wù)器上的不能自動切換所以打開異常。會不會是綁域名就正常了，能否幫忙把yun.sanz.cn加入白名單測試下看。
問：是不是虛擬主機有智能加速功能，云服務(wù)器上沒有？因為他們這網(wǎng)站的首頁圖片超級多，要加速才可正常調(diào)出來。
答：您好，查看是網(wǎng)頁上圖片加載很多首頁加載內(nèi)容26.5M，但是服務(wù)器帶寬只有2M導(dǎo)致加載很慢，需要加載完才會顯示正常。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3M帶寬夠了不？ 首頁圖片是比較多。
答：您好，26.5M 10M帶寬 一個人訪問 完全打開都需要25秒左右
最有效的處理方式建議是調(diào)整圖片和網(wǎng)站減少加載，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3M帶寬夠了不？ 首頁圖片是比較多。是可以轉(zhuǎn)正式后直接升級帶寬補差價的總和和直接買價格一樣吧？分布式集群存儲 與 SSD固態(tài)硬盤對于只放這個網(wǎng)站的訪問速度來講沒什么 別吧？
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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