問：
,遠程新建沾點以后，FTP登不上去
答：您好
問：您好，我這邊在wdcp面板上更改了上傳文件的大小，但是我在網站里上傳文件還不是不行，仍然提示我2m大小
答：您好，核實您是指云服務器,請您重新提交正確工單類型,選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),并告知服務器登錄密碼及對應上傳站點域名以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站的域名是zgceo.cn，想要在5月31日之前更改備案信息，但是忘記了密碼登錄不上賬戶，并且通過手機、郵箱等找回密碼失敗，所以想在此找回備案賬戶和密碼。單位組織機構代碼證已上傳至附件，請幫忙及時處理！！
答：您好，對應備案用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我剛買的服務器 能開放一下80端口嗎 我要用下部署下程序
答：您好，80端口默認是開放的,您可以直接部署網站應用訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通25端口,公司內部發郵件專用
答：您好，
已放行。非常感謝您對我司長期的支持！
問：我試過多次。密碼是復制的不會錯。而且我讓2個朋友 都給我試過， 而且是有時可以上，有時上不了。多數上不了。我想退了這個。因為這個問題，我重新開了一個。新的一個還好。我天天不上很多這種機子。你看我在你們家開了多臺這種機，別的都沒事。就這個有事。那還是說明問題。請給我退了這臺機。我沒太多時間精力老在工單里處理問題。請幫我處理好退掉這個吧。用不著這個也也可以聯系電話
答：您好，可以退款到您會員名下，購買或者續費其它業務，請確認下服務器上是否有數據需要備份，備份好后回復此工單，另外從您反饋的情況上看，應該是網絡互聯的原因，下次開通云服務器建議您選擇BGP機房，相對網絡互聯質量更好,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名無法訪問
答：您好，1.已經為您同步，目前訪問是403 ,請您登錄服務器 檢查一下您站點設置情況 ,檢查是否有上傳相應的文件。
2.若您需要我司協助您處理，請您提交 “主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）” 并提交服務器密碼 為您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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