問：服務(wù)器數(shù)據(jù)怎么都不見了 是不是被攻擊了？,服務(wù)器數(shù)據(jù)全部不見了 怎么回事
答：您好，測試訪問您的站點(diǎn)是有數(shù)據(jù)內(nèi)容顯示的,查看您主機(jī)的程序文件,最近都沒有更新記錄.請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是這個(gè)
問：游戲數(shù)據(jù) 手機(jī)賬號全部不見了，
答：您好，抱歉，主機(jī)當(dāng)前并未出現(xiàn)異常，數(shù)據(jù)庫實(shí)際使用量：81.62MB 也是有數(shù)據(jù)的我司并不清楚您網(wǎng)站內(nèi)部情況，建議您聯(lián)系程序人員為您排查下，另外主機(jī)上也有05-21的系統(tǒng)備份，您也可以考慮恢復(fù)下看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)很多都丟失了 幫我看看是不是被攻擊了？
問：幫我恢復(fù)5.21備份下
問：已經(jīng)讓技術(shù)人員恢復(fù)了 ，但是好好的怎么數(shù)據(jù)會(huì)丟失？如果沒備份損失算誰的？
問：你們會(huì)負(fù)責(zé)么？
答：您好，很抱歉為您帶來不便，數(shù)據(jù)不會(huì)無故丟失，建議您修改下FTP密碼 mysql密碼等關(guān)鍵信息，同時(shí)讓程序方檢查看下是否是程序被黑或入侵導(dǎo)致。
另外重要數(shù)據(jù)建議定期備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，端口默認(rèn)是沒有攔截的，幫您在服務(wù)器中設(shè)置了放行，請?jiān)僭嚥榭聪拢x謝。
問：原來的“網(wǎng)站管理助手”是“無限制版”，前幾天升級了內(nèi)存4g到8g，結(jié)果現(xiàn)在再用就變成“共享版”了。
問：再啟動(dòng)就好了，不用了，謝謝！
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申請開通25端口多謝 技術(shù)那邊無法實(shí)現(xiàn)其他端口 還得用25. 到期提醒沒用任何垃圾郵件
答：您好，
若利用我司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)；
如果同意請回復(fù)確認(rèn)，我們?yōu)槟暾堥_啟主機(jī)25端口。
問：同意
答：您好，
已經(jīng)開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (電信線路)
遠(yuǎn)程桌面端口號:
已經(jīng)安裝了Serv-U 開了網(wǎng)站
FTP連接不了,
答：您好，
1.測試21端口不通，請檢查Serv-U 是否正常啟動(dòng)，以及系統(tǒng)防火墻是否放行21端口
2.獨(dú)立IP主機(jī)，贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助排查，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除】,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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