問:你好,請幫忙處理一下,登錄@0517,服務器證書問題
答:您好,經核實:
問:ultrasight 這個主機的mysql數據庫密碼我修改成功了,但登不上去,請速查
答:您好,我司為您重新修正了數據庫信息,請您現在在測試下,但我司查看主機mysql數據庫中沒有數據,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入mysql數據庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器登不上去,輸入密碼后閃退,已持續幾天,偶爾又能正常登陸
答:您好,抱歉,請問目前是否可以正常遠程,測試可以遠程的,見截圖,請您重啟本地電腦后再遠程連接測試,異常時您ping一下服務器的IP,提供結果我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,服務器IP:127.0.0.1:
答:您好,您提供的地址中冒號不對,您試試127.0.0.1:,若還有異常請截圖我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個只是我存的,實際是連的你發的那個IP地址,我剛剛重啟了一下又可以了,現在過了十來分鐘又登不上去了,還是閃退
答:您好,您嘗試按這個教程處理試下 https://www.cnblogs.com/chinajsks/archive/2012/11/09/.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題還是沒有解決,我按教程去做,但是沒有找到那個子鍵
答:您好,目前測試您的默認密碼無法登錄了,請提供下服務器密碼,我司進入嘗試設置下,謝謝。
問:tzw6ytue
答:您好,1. 請提供您本地遠程連接報錯的截圖和設置截圖 ,
2. 是否同意我司為您重啟服務器 ,同意后我司將按照 https://www.cnblogs.com/chinajsks/archive/2012/11/09/.html
處理并重啟 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那個界面閃退,沒辦法截圖,重啟服務器會有什么影響,需要多久
答:您好,重啟一般 3分鐘以內,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:重啟要是沒有影響,那你幫我處理一下,最好是中午的時候
答:您好,已重啟,請稍后在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行呀,服務器還是閃退登不上去,現在連房友都用不了了
答:您好,我司測試可以正常遠程查看系統日志也沒有異常,建議您重啟下本地路由和寬帶連接后在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟了還是不行啊,輸完密碼確定就閃退,到底是什么原因啊
答:您好,請您加我的QQ: 我司遠程協助您查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
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