問：工單編號：
綁定業務：css工單回復很慢 怎么回事啊
,工單編號： 綁定業務：css
答：您好， 支持的 ，登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點管理》更換機房，選擇linux mysql 5.6 更換
更換完成后 ，通過虛擬主機自定義php.ini 功能設置php 版本為 7.0
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：a.gotoftp4.com
答：您好，您訪問的是FTP地址，這個是不可以直接訪問的，請訪問：http://a.gotoip4.com/
問：http://a.gotoip4.com/ 出錯了
答：您好，查看您是程序，因您的目錄位置不正確導致的，現在還需要您導入下數據庫備份到贈品數據庫中。
1、請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊管理進入，點擊左側數據庫
2、導入您的本地數據庫備份到贈品庫中
3、修改數據庫連接字符串wp-config.php代碼指向我司贈品庫即可
問：建立數據庫連接時出錯
答：您好，目前還需要您將數據庫備份導入到贈品數據庫中，按照上面工單的回復進行下操作，如果您不清楚如何恢復備份，可以把數據庫備份的sql文件上傳到FTP，我司幫您導入下，謝謝。
問：怎么上傳
答：您好，
請訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下載FTP軟件，然后使用FTP軟件鏈接上傳sql備份文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：導入了 沒什么用/** MySQL主機 */define('DB_HOST', '');
答：????您好，我司查看您www目錄下mysql-a.sql文件，我司為您導入數據庫，但是數據庫中沒有數據，請您重新備份之前的數據庫，在導入數據庫中測試,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：您好，網站原本在其它服務商備案,有備案號和密碼請問如轉入到貴公司備案系統
答：您好，若與本賬戶下備案是同一個主體備案號：粵ICP備號，即點擊導航欄”備案轉入“提交申請；若非同一個備案號，請在備案平臺注冊新賬戶提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機IP：127.0.0.1
您好，我升級了主機，但是數據硬盤擴容了10G后應該為30G實際并無增加，目前還是20G。
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 教程操作下，如無法操作，請提供服務器遠程密碼，我司來操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：擴容問題已經解決，我此次升級了cpu和內存后，發現系統比以前慢很非常多，比沒升級前還緩慢，不知道是否升級后原來的環境有所改變？
答：您好，已經幫幫您更換了一臺宿主服務器, 請再觀察一段時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，經過兩個多小時的測試觀察，根本無法和原來的速度比，是你下午升級后的那次快些，cpu和內存占用都比原來低了，但是操作就跟蝸牛一樣，我是否可以業務訂單回滾到原來的配置和環境，本來是夠用的，效率很高，我就是升級下希望更有效率些，沒想到更慢了：（
問：我不清楚是什么問題，cpu 和內存我都加倍了，硬盤也換成固態，反而操作起來無比的卡，原來我開多個開發程序操作都沒問題，現在開的還是原來的數量，但是界面都點都要等好幾秒才顯示出來，根本無法作業，效率反而變低下
問：如果操作效率問題無法解決，我希望公司能給我回滾到升級前的狀態和環境，升級的費用留置賬戶看是否在購置一臺以配合我的需求。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請提供下服務器遠程帳號和密碼,我司幫您檢查核實下原因,當前您服務器是一臺新宿主,服務器資源空閑很多,正常不應該還出現占用異常,謝謝
問：早上登錄進行作業測試，發現速度有所改善，也發現了原mysql、phpmy等可能是環境升級引起的無法登陸，我修復所有環境問題后，再測試下操作環境是否正常
答：您好，
好的，您可以再測試觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
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