問:老板,您好。雙恒廣告客戶那邊微官網打開的速度很慢,技術員說試試重啟一下,但是技術員反饋如下情況:chsq.weimbo.cnFTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址: chsqweimbo.gotoftp4.com,打開的速度很慢,技術員說試試重啟一下
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改端口為33891之后,無法遠程
答:您好, 已經遠程正常 ,原因是服務器內部防火墻未放行 33891 ,
問:域名從開始就在本公司注冊,但現在續費要求轉入密碼,不知道在哪里去找?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:原郵箱忘了密碼。。這個可以正常接收,,謝謝!
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么還是不能續費???
答:您好,tongzhiwo.com 您請重新試試轉移并續費提交,若還有錯誤,您可將轉移密碼提交到工單中,我們為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器:127.0.0.1: 端口: 用戶名:********** 密碼:********** 內網IP地址:127.0.0.1 FTP端:21 hihui.cn網站打不開,請幫我們解決下吧,最近總是打不開
答:您好,
1、核實到,您的域名做了不正確的解析,解析到了127.0.0.1這個IP上;所以導致網站不能訪問;
2、請將域名做CNAME解析到s.gotocdn.com這個二級域名上,待解析生效后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們現在用新服務器呀!亞數服務器:127.0.0.1,所以A記錄是解析到哪里呢?我記得其他域名不是做的別名解析呀?
答:您好,域名白名單添加到香港IP的,請將域名做別名(cname)類型解析指向:s.gotocdn.com。
域名白名單添加到國內IP的,請設置A記錄指向127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好麻煩幫你云空間提取我的ftp登錄信息可以嗎云主機開通成功。 服務器ip:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********我自己不會 非常感謝
答:您好,1.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 請您先遠程到服務器上
2.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 使用建站助手創建站點就會生效ftp賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我已經讓你們技術花了100塊,你們已經幫我數據轉移了網站也解析可以訪問了,不是你們應該就有獲取ftp賬戶信息嘛?可以幫我看看如何發給我嗎?非常感謝!
答:您好,
問:您好,為什么上次轉移了數據升級了云空間,為什么現在網站后臺登錄之前的賬戶信息說不存在了呢?那我要如何登錄?
答:您好,
數據表中的數據轉移的不完整,我們可以幫您重新轉移一次。
請現在測試一下,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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