問：您好，需要找回該域名的備案平臺賬號和密碼
,找回備案平臺賬號和密碼
答：您好，備案平臺用戶名：景典鋼構，登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機FTP賬號，現在想知道我們的WDCP賬號密碼多少？
答：??您好，我司查看域名wx.va163.com 已經生效，但您的域名沒有添加白名單，您可以通過業務管理–服務器–管理–白名單添加域名，wdcp用戶名是，密碼是服務器初始密碼，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：你好，已添加白名單，白名單名錄里面顯示未接入，還是打不開，提示變成了這個
問：剛剛添加之后提示這個數值去解析，操作之后就提示這個，后面改回來還是這個提示
答：您好，現在提示的信息是應該是服務器環境設置問題，如需我司協助處理，請您提交工單“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：30元？
問：已經可以了，謝謝
答：您好，好的 ，若有問題請盡快反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://wap.rujin.net
答：????您好，我司查看您的服務器購買的是自能多線，移動網絡會走cdn節點ip默認沒有開啟443端口，請您將域名做A記錄到127.0.0.1，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：郵箱 mail.acbd.cc
smtp調用信息設置如下：SMTP服務器 mail.acbd.cc端口服務器驗證用戶名密碼
以前升級之前就是這樣設置的，可以收發郵件
答：您好，當前查看您郵箱域名對應郵箱解析沒有太大的問題，請問您當前是使用得如本地第三方的等郵箱軟件嗎，如是使用的您可以參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 去配置（或者您也可以提供一下您對應本地設置后的錯誤截圖，以便我司為您核實查看）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用系統
問：郵件發送超時
答：您好
一、域名是解析到你賬號下服務器的,服務器并未申請開啟25端口,我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：已經申請開通25端口，但網站還是不可以發信的。和之前報錯一樣
答：您好，1、查看到原因您填寫的smtp發現地址錯誤，請修改為smtp.acbd.cc 后再試。
問：smtp.acbd.ccmail.acbd.cc 都試過了，還是不行
答：您好，請提供網站后臺管理員賬號和密碼，并提供郵箱賬號密碼，以便我司進行測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺地址http://www.acbd.cc/joye.php后臺管理員： 密碼
郵箱： 密碼:**********
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前檢查程序連接云郵smtp服務器似乎異常，請提供下服務器127.0.0.1 的遠程密碼，我們需要登錄進行下通信的測試，謝謝。
問：管理員密碼：
答：您好，現已經可以連接了但提示賬號密碼錯誤，請您核實使用正確的賬號密碼后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，測試已經可以了，是什么問題導致的？
答：您好， 25端口沒有開放成功導致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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