問：FTP不能連接 響應(yīng)：  530 User log in, home inaccessible.,FTP不能連接 響應(yīng)： 530 User log in, home inaccessible.

答：您好，1、查看到是ftp賬號密碼錯誤，現(xiàn)在已經(jīng)重置密碼，測試可以正常連接上傳，見附圖。

問：為什么我的網(wǎng)站之前能提交網(wǎng)上留言然后自動通過126網(wǎng)易郵箱提醒，為什么代碼最近都沒動，然后這幾天突然全部失效掉。兩個(gè)服務(wù)器里面的所有網(wǎng)站都這樣掉。代碼檢查了也沒有什么問題？請問下這個(gè)是什么原因呢？比較著急謝謝！！！

答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
   1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
   2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！

問：是這樣嗎？接下來的步驟沒找到入口？

答：您好，點(diǎn)擊下方提交工單,我們將為您開啟25端口,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們是8933的端口嗎？

答：您好，我司只屏蔽了25端口,您要申請的也是開25端口,不太清楚您說的8939端口具體是什么,是問遠(yuǎn)程端口嗎？如果您自己修改過，就是您修改的端口，如果沒有修改過，就是默認(rèn)的３３８９０,非常感謝您長期對我司的支持!

問：哦哦，就是遠(yuǎn)程登錄的那個(gè)服務(wù)器的那個(gè)端口

答：您好，遠(yuǎn)程登錄端口與發(fā)送郵件使用25端口無關(guān)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！

問：FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********
FTP上傳地址:xs154848.gotoftp1.com
FTP連不上,網(wǎng)站打不開

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。已經(jīng)修正,請現(xiàn)在登錄ftp測試,謝謝,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開,域名解析了,ping到IP了,但是不通 綁定了好幾個(gè)域名都不行 http://cs.sdszedu.com/
http://www.sdfeihua.cn/ 幫忙看看,謝謝

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。現(xiàn)在重新調(diào)整了這個(gè)空間的節(jié)點(diǎn)設(shè)置,請稍等解析刷新后再測試訪問,謝謝 

問：還是打不開,提示 Unavailable HTTP Error 503. The is
unavailable. http://cs.sdszedu.com/ http://www.sdfeihua.cn/

答：您好，核實(shí)是您的站點(diǎn)程序所使用的數(shù)據(jù)庫異常,已經(jīng)幫您修復(fù),請您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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