問：hi，升級后網(wǎng)站和后臺都無法訪問，幫忙處理下，謝謝！
胡紹軍/,升級后網(wǎng)站和后臺都無法訪問，幫忙處理下，謝謝！
答：您好，已調(diào)整了，數(shù)據(jù)庫配置文件未改，現(xiàn)已恢復(fù)正常了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好：
測試21端口不通，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查FTP服務(wù)是否啟動(dòng)，防火墻是否放行21端口，以及您填寫的FTP賬號密碼不正確，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我查看一下。賬號和密碼： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (電信線路) 遠(yuǎn)程桌面端口號: 安全防護(hù):未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:MY-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好：
問：收到系統(tǒng)提示服務(wù)器帶寬使用過高的郵件通知，是什么原因?qū)е聨捠褂眠^高。
答：您好，1.查看您使用的是服務(wù)器，您有完全控制權(quán)限，您可以進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行檢查。打開任務(wù)管理器查看進(jìn)程。
2.若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）” 并提交服務(wù)器密碼 為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1:22000
是這樣進(jìn)服務(wù)器嗎
答：您好，您目前是linux系統(tǒng)，需要使用ssh工具進(jìn)行遠(yuǎn)程，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 推薦使用putty或者等工具，謝謝。
問：127.0.0.1: 華中這個(gè)很慢是怎么回事
答：您好，目前后臺監(jiān)控查看CPU，帶寬是正常的，建議是將此問題提價(jià)到vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的賬號和密碼，我司核實(shí)一下
同時(shí)說明一下具體是哪個(gè)域名，我司訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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