問：網站無法訪問 80端口一直超時。,網站無法訪問 80端口一直超時。
問：為了排查原因， 把文件以及數據庫全部清空了，能不能幫我恢復一下（未備份）
答：您好，當前查看您主機是才購買沒有多久的，服務器上系統還未生成備份，所以您當前網站數據是沒有備份的，您只有看看您本地是否有備份,非常感謝您長期對我司的支持!
而您說的80端口的問題，其是對應ssl節點127.0.0.1ip有問題，已經核實處理，預計1-2小時后恢復。
問：您好，備案的氣候，個人備案，填寫的云主機租用，點下一步后提示此獨立服務器不存在
答：您好，因備案是跟著主機走的，即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機的相關信息，則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理（服務器管理）–對應的主機管理中查看主機ftp名（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統即可，注意若是試用型主機則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機，請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器進不去了，用初始密碼也登陸不進去。這是什么情況
答：您好，當前測試使用您初始密碼登錄提示密碼錯誤，如您忘記了服務器遠程密碼，您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置一下，如重置了還是無法登錄，您可以提交工單：主機租用vps、云主機–系統設置–windows/linux修改/找回管理員密碼 我司去為您手動重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的密碼沒有改過，用你們主機好幾年了，突然就進不去了，用初始密碼也登陸不進去。并不是忘記了密碼
問：而且改了密碼，上面仍顯示初始密碼還是最初的那個
答：您好，若您同意我司為您修改密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以吧 重新改一個密碼算了
答：您好，密碼為您更換為初始密碼了，請至服務器 控制面板進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序最低要求php版本為5.4！但這個主機只有5.2！幫忙php版本升級到5.4或以上5.5也行！謝謝！
答：您好，核實您當前已經將主機的php版本更換到5.6，請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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