問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)，無(wú)法登陸，重置密碼也不能登錄，可能修改過(guò)賬號(hào)，幫我改回來(lái)吧，辛苦！
,幫我改一個(gè)賬號(hào)名
答：您好，已修改請(qǐng)核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛剛買的一個(gè)主機(jī) 虛擬主機(jī)管理首頁(yè)[gaosugan] 怎么不能點(diǎn)擊“文件管理”啊還有就是我綁定了一個(gè)域名，怎么還提示我綁定什么白名單？我在那里綁定啊，還有 更納悶的是，我明明修改了FTP密碼，改比較長(zhǎng)的密碼，還一直提示，叫我改密碼，是不是有問(wèn)題？
答：您好，
2、檢查域名綁定已經(jīng)正確，請(qǐng)忽略白名單的提示，謝謝。
問(wèn)：之前幾天，隔兩三天服務(wù)器就掛，這幾天，每天都掛，西部越來(lái)越差了？不是每次續(xù)費(fèi)一年份上，真不想要了。
答：您好，檢查您的服務(wù)器3306端口不通，是內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)停止了造成的，這并非服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和硬件的問(wèn)題，而是內(nèi)部服務(wù)異常，需要進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)，分析mysql報(bào)錯(cuò)日志，排查異常停止的原因。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查,目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問(wèn)： 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (電信線路) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào):
答：您好，我司通過(guò)vnc嘗試登陸您的服務(wù)器頁(yè)面無(wú)法登陸系統(tǒng)，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–重啟服務(wù)器測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我剛你們公司購(gòu)買了云服務(wù)器，
主機(jī)IP：127.0.0.1
同時(shí)，我前兩天臨時(shí)購(gòu)買了一個(gè)測(cè)試的虛擬主機(jī)，主機(jī)名為b0301：程序,和數(shù)據(jù)庫(kù)均在上面已配好，但空間太小，產(chǎn)品圖片
空間需求較大，所以要買主機(jī)才可能滿足需求， 現(xiàn)在已買主機(jī) IP：127.0.0.1
現(xiàn)在。
現(xiàn)在你們能幫我把虛擬主機(jī)b0301上的www所有文件搬到新的主機(jī)(IP：127.0.0.1) /home/www/ 上嗎？
同時(shí)也把數(shù)據(jù)庫(kù)從虛擬主機(jī)b0301上的 搬到新的主機(jī)下，（具體新主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)在什么目錄我不知道，），
同時(shí)告訴我，新主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)目錄，
這樣，我就可以直接使用，不用從虛擬主機(jī)b0301上 下載文件再上傳，數(shù)據(jù)導(dǎo)出，再導(dǎo)，很費(fèi)時(shí)間，
請(qǐng)幫忙處理，
謝謝。
問(wèn)：幫忙處理下，要緊急測(cè)試，看主機(jī)能不能 用
答：您好，檢查您的數(shù)據(jù)有1G多，我司可以協(xié)助遷移并部署站點(diǎn)，但會(huì)收取100元費(fèi)用，請(qǐng)確認(rèn)是否需要協(xié)助，確認(rèn)后保證賬戶余額有100元回復(fù)此工單即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不過(guò)吧，臨時(shí)轉(zhuǎn)移時(shí)，也要收錢， 現(xiàn)在能告訴我， 新主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)存放目錄嗎？ 我自已下載再上傳了，個(gè)別還在試用呢，服務(wù)上不來(lái)，試用結(jié)束，就不交費(fèi)了，這點(diǎn)小事，也要收錢，真是的。
答：您好，非常抱歉，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移本身是屬于收費(fèi)服務(wù)，默認(rèn)價(jià)格是100元/G ,如果覺(jué)得費(fèi)用較高，建議自行操作一下，云主機(jī)如果您是使用wdcp創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù)，默認(rèn)地址： /home/wddata/var/數(shù)據(jù)庫(kù)名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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