問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：jswzdl.gotoftp4.com
,幫我把這個主機下的兩個文件夾刪除掉，是病毒
答：您好，當前為您查詢到,該虛擬主機空間下只有一個文件夾,我司已為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.0514gy.com 管理員 密碼:**********.1314 口令
也無法查詢域名
答：您好， 您設置錯誤,請檢查,謝謝
問：您好，我今天購買了一個云主機，開始說添加白名單，現在白名單加了，提示未接入，我域名是備案過的，有備案號，以前在阿里云，現在服務器買到你們這里來了，80端口開不了
答：您好，若是原已經備案通過的域名現在需要綁定我司服務器使用，則需要將備案信息轉入我司，您請點擊備案信息-刪除所有信息，然后點擊首頁-B-B2-現在去轉入備案，根據系統提交填寫提交備案轉入申請。
問：我購買了正式版，加了白名單，以前的域名是有備案號的。現在提示未接入，80端口還是訪問不了。怎么弄？？？？
答：您好，
問：服務器遠程登錄密碼忘記了
問：請求找回
問：或設置成初始密碼
答：您好，當前已經為您重置了服務器遠程密碼為服務器后臺的初始密碼，您如下次還有該問題，您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置，如重置不成功，您可以提交工單：主機租用vps、云主機–系統設置–windows/linux修改/找回管理員密碼 我司去為您手動重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我怎么安裝redis 服務請問
答：您好，查看您使用的是 7.0純凈版系統，環境您可以自行百度查找相關教程安裝。
這邊為您找到了一個相關教程，您可以參考https://blog.csdn.net/kailee_hust/article/details/安裝下。
redis的官網下載地址是http://download.redis.io/releases/redis-4.0.9.tar.gz。
非常感謝您的支持。
問：我在安裝的時候，提示tcl8.5，請問然后，我下載了tcl8.6.1時好像找不到哦
問：我能通過自己的ftp上傳東西么
答：您好，
問：我使用那個ftp工具登陸不上去哦
答：您好，您是不是沒有設置正確，如圖所示，請注意協議、賬號、端口號這些參數。我司測試可以連接的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在試用也要交錢么
問：sudo 命令不能用哦
問：你好，redis 編譯有問題哦
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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