問：http://www.micromeritics.com.cn//用戶名:**********密碼:**********
您好，上述網站后臺修改任何中文內容都會出現亂碼，請幫我排查下技術原因 謝謝！
,網站后臺中文內容出現亂碼
答：您好，
是web.config中編碼設定問題，我們嘗試使用
< fileEncoding="utf-8" requestEncoding="utf-8" responseEncoding="utf-8" responseHeaderEncoding="utf-8" />
加入到您的web.config 中也會存在問題，請您的程序提供方檢查調試下, 另外我們查看您主機最近一次備份是4月15日凌晨的，如果這個時間后臺編輯是正常的，您可以嘗試恢復文件備份試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
抱歉，您提供的IP：127.0.0.1不是我司的，請提供正確的服務器IP、賬號、密碼，并告知下您訪問正常的網站地址是多少，
以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這不是你們服務器的問題嗎
問：
答：您好，
這種情況是您網站程序漏洞，然后利用漏洞寫入掛馬，請聯系程序提供商檢查清理，同時修復網站漏洞，否則還會反復出現問題。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
查看這兩個文件,以及您數據庫中的模板是存在異常,請一一排查
問：沒有程序提供商，請你們程序員技術收費處理
問：具體價格提供下
答：您好，如您需要我司清理網站掛馬，我司收費100元，并扣除一次金牌服務（您還有三次金牌服務），請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能夠徹底根除嗎 ？
答：您好，抱歉，我司只能為您清理掛馬內容，如需要徹底解決掛馬問題，需要您聯系程序商為您修復后門漏洞，升級補丁，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不存在程序商，自建網站
問：另外服務器未到期，退款程序怎么走 ？
答：您好，非常抱歉，這個并非我司原因，無法滿足您的退款申請，另外程序是您自建的，您應該對程序比較了解，建議您自己從文件修改時間分析下當時的web日志，自行排查下相關漏洞,如果需要我司協助清理，請重新提交正確的工單類型，另外需要說明，我司只能幫您清理木馬，并不能修復漏洞，為了網站安全，您自己建議平時也要定期對網站做備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：治標不治本啊 ，退款也不讓退 ？你們之前怎么就推薦了個3600一年的服務器呢？一個小企業網站需要這么大的空間嗎？
答：您好，1.云服務器的優勢不只是空間大,您可以放多個網站,,可以自行安裝改變環境,軟件,獨享資源,不受其他站點影響等等
2.服務器硬件和網絡并無問題,我司提供正常的服務器,所以無法為您辦理退款
3.程序掛馬方面,我司給您與這樣的建議:
(1).您可以自行搜索近期修改過的文件,來排查清理木馬文件
(2).將靜態目錄取消執行權限,整個目錄只讀,只開放需要寫入權限的目錄
(3).安裝云鎖,安全狗等安全軟件,增強防護
(4).查看您的程序可能是從網上下載的帝國cms系統,盡量定期備份,跟隨官方版本升級到最新版
這樣操作以后可大大降低網站被入侵的風險,我司可以提供清理木馬以及設置目錄權限的安全設置操作,將收費200元,如果可以,您可以充值后回復工單我們為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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