問：請問我的虛擬主機怎么連接ftp？我在控制面板找不到相關信息，比如連接主機名稱，賬號，密碼,請問我的虛擬主機怎么連接ftp
答：您好，
頁面底部可以查看到FTP信息，詳細說明可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：[身份識別碼是： 域名 www.fenlinghui.com 】：可否幫忙做一下域名指向，地址是：wwwviewshomeIndex.cshtml
答：您好：
請具體說明是域名解析還是url轉發，解析可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 轉發可參考文檔：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 非常感謝您長期對我司的支持！
問：[身份識別碼是： 域名 www.fenlinghui.com 】：需要做URL轉發，地址是：wwwviewshomeIndex.cshtml，謝謝哦
答：您好：
www.fenlinghui.com已經做解析指向虛擬主機，若做上述url轉發，則會發生沖突，請核實是否刪除www.fenlinghui.com的解析記錄，新增www.fenlinghui.com的轉發記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們以前的備案賬戶是 但是密碼忘記了，以前的手機和郵箱都是之前員工的，無法使用，請求找回備案賬戶的登錄密碼，備案主體：壽光
答：您好??，備案平臺登錄賬戶及密碼已發送至負責人手機，請聯系負責人楊猛先生獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好
答：您好，
1.測試sales賬號可以登錄，請換一個瀏覽器或清除瀏覽器緩存后再登錄試試。
2.垃圾郵件過多，查看您密碼是弱密碼，建議把郵局密碼修改復雜一些以免被盜用。另外郵箱沒開啟過濾垃圾郵件功能，已經開啟，請再觀察。
3.我司現在有全新的云郵系統，功能更強大，特別是針對垃圾郵件過濾方面比現有系統有較大提升。您可以考慮升極到云郵，現在升極是免費的。如需升極請先將所有用戶的郵件接收到本地導出備份好后，提交工單由我司進行升極。升極后是全新的系統，要您重新建立郵箱賬號及做好域名解析即可使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
1.sales賬號換一個搜狗 UC 獵豹 谷歌 瀏覽器登錄還是不成功，另外我清除了瀏覽器緩存后再登錄試試 也沒有成功2.請問如何修改密碼 因為sales賬戶登錄不上 請問還有其他途徑去修改密碼嗎？3.請幫我升級郵箱 我們目前沒有什么重要資料 不需要備份
我有一個疑問 就是升級后 重新建立郵箱賬號 可以和之前一樣的嗎比如 我之前sales@raypolelighting.com 升級后 重新創建 還可以是一樣的sales@raypolelighting.com 嗎？
盼復張小姐
答：您好，1.請用 webmail.raypolelighting.com 來訪問登錄郵局。
2.您登錄 www.myhost.net 選擇郵局管理登錄，登錄后可修改郵箱賬號密碼。
3.如需升極新郵局，請確認所有用戶郵件備份好后回復進行升極操作。升極后新建郵箱賬號可以和原來的一樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 出差了一段時間 郵箱還是登陸不了
1.我用webmail.raypolelighting.com 來訪問登錄郵局顯示您輸入的用戶無權登錄! 請與系統管理員聯系
2.選擇郵局管理登錄 請問是在哪里找到？
盼復 謝謝
答：您好，全新云郵震撼上 ，推薦您免費 一鍵升級到新云郵，將徹底解決您之前的問題，您的問題是可能郵局密碼泄露，造成被人利用群發垃圾郵件引起的，詳見首頁郵局活動。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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