問：三五互聯(lián)代理商網(wǎng)站平臺，登陸網(wǎng)站后臺升級后，出現(xiàn)錯誤，提示如下
Active Pages 錯誤 'ASP 0126'找不到包含文件/config/config.asp，行 13 找不到包含文件“/config/asp_md5class.asp”。
請幫助更新到網(wǎng)站最新狀態(tài)，應該是后臺在線升級有BUG
,網(wǎng)站升級失敗網(wǎng)站無法打開
答：您好，已處理.請重新登錄網(wǎng)站后臺進行升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部分地 打不開https，比如貴州，陜西。有的可以用電腦打開，有的手機打不開。域名是https://weapp.menglang.cc配置都正常的，是不是IP有問題。因為返還IP有很多 域是超時的
答：??您好，我司查看您的域名是解析到我司二級域名上的，非電信用戶訪問會走cdn解析ip，默認沒有開通443端口，請您將域名直接解析到服務器ip127.0.0.1，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：現(xiàn)在已經(jīng)把二級域名weapp.menglang.cc直接解析到IPip127.0.0.1上了。但是依然是打不開
答：您好，我司查看部分地 域名解析還未生效，請您稍晚在測試下，可以清理瀏覽器緩存后在試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP:127.0.0.1
密碼:**********用途：公司推廣網(wǎng)站攻擊流量：2242.0M,
攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN
問：比較著急，我們正在把域名解析至贈送的二級域名上。上面全是公司的推廣網(wǎng)站，希望能盡快解封IP。準備購買高防IP.
答：您好，非常抱歉，服務器遭受攻擊 ，機房封停8小時 ，您可參考附圖更換集群至my -2 ，并參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ，進行數(shù)據(jù)的鏡像轉移操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是說正規(guī)業(yè)務立即可以解封嗎?
答：您好，目前您已更換到my-2集群,系統(tǒng)已經(jīng)裝好,您可以將域名解析到新ip訪問,您是否已經(jīng)有域名解析到新ip了,剛剛有攻擊,不過在您購買的硬防范圍內,防火墻在防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的這個備案用戶名是黃飛11，但是密碼忘記了，我填入了手機和郵箱，也不能獲得密碼，懷疑是用了原來的手機和郵箱，但現(xiàn)在進入不了，我需要備案輸入我的身份證號碼總是提示黃飛11用戶用了這個身份證號碼
答：您好，您可輸入原手機號碼138****0958或郵箱tc**申請在線找回登錄密碼。若確實無法自行找回，請將您的身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
