問:例如其中之一:
FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址:mingjiajiangke.gotoftp3.com
,貌似我這邊所有虛擬主機(jī)FTP都連不上
答:您好,mingjiajiangke已修正,請測試,其他主機(jī)無法連接ftp,我司正在修復(fù)中,請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)空間上的程序,放在貴公司別的空間上可以打開,房到這個(gè)空間就顯示這個(gè),而且是數(shù)據(jù)庫的密碼肯定是對的。不是這個(gè)問題,但是顯示是這個(gè)問題。這個(gè)空間的數(shù)據(jù)庫比別的空間數(shù)據(jù)庫多了一個(gè)文件,不知道是不是這個(gè)問題。請解決,謝謝
答:您好,
測試之前是主機(jī)設(shè)置的php版本和程序不匹配導(dǎo)致,已經(jīng)為您調(diào)整,目前測試訪問站點(diǎn)http://lantian888.gotoip4.com/ 已經(jīng)可以打開了,請您現(xiàn)在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:給我將25端口號(hào)啟用.
問:127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器.
答:您好,一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請查看公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù),smtp換非25端口;連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件,核實(shí)對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口(對外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請。申請成功之后可正常使用,非常感謝您對我司長期的支持!
問:那給我啟用465端口號(hào)
答:您好,465 端口沒有封停的, 您在防火墻放行 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何放行.
答:您好,請參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務(wù)器怎么無法連接了,密碼不對了,我又沒有更改遠(yuǎn)程連接密碼,現(xiàn)在怎么無法連接了。
答:您好
請您提供下密碼,我司為您測試下,若忘記密碼,可直接在業(yè)務(wù)管理—服務(wù)器管理–管理–改密碼中修改一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:根據(jù)貴司的郵件提示,上周五我們升級(jí)了我們的企業(yè)郵件( kinpower.com)到全球云郵,但到現(xiàn)在為止,我們還是無法正常收發(fā)郵件,不知道是不是域名解析的問題?
我們是按照你們的提示來操作的,郵局管理也顯示正常,就是無法收發(fā),請幫忙看一下。
謝謝!
答:您好,查看您的解析正常,請您登陸網(wǎng)頁版查看下是否能正常收發(fā),如果可以,請您檢查下客戶端的設(shè)置,和免費(fèi)郵局設(shè)置有不同,具體請參考:
outlook設(shè)置:http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail設(shè)置:http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
如果還有問題,請告知下出現(xiàn)異常的郵箱帳號(hào)和密碼,我們查看測試下,謝謝。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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