問:網站數據大概有4G,整站壓縮提示空間不足50%,分開壓縮有一個文件夾內容有3G左右,暫時不打算升級空間,在FTP下載需要太長時間,有其他辦法嗎?謝謝
,網站數據太多無法壓縮
答:您好,請問具體需要壓縮什么目錄,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想打包壓縮www下的data目錄,謝謝
答:您好,幫您打包了 pack__68442.rar 文件較大請稍等30分鐘左右后查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:業務域名需經過ICP備案,新備案域名需24小時后才可配置。域名格式只支持英文大小寫字母、數字及“- ”,不支持IP地址及端口號。下載文件請下載校驗文件,并將文件放置在域名根目錄下,例如wx.qq.com,并確保可以訪問該文件。如配置中遇到問題,請查看具體指引。
答:您好,云建站進編輯模式-》設置-》網站 設置 截圖位置選擇文件驗證, 然后上傳對應的文件,請您核實操作看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站無法訪問,也ping不通
答:您好,當前測試您的網站可以正常訪問,您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問,也需要和您說明您當前是港臺主機,我司港臺主機是禁ping的,所以無法ping通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制臺一直登不上去,顯示密碼錯誤,是怎么回事?
答:您好,1、測試虛擬主機可以訪問,請問是否是服務器控制臺登陸,顯示密碼錯誤,請核實您對應的密碼輸入是否正確。
問:你好!由于忘記了遠程登錄服務器的密碼,所以無法操作服務器。因為服務器上安裝有安全狗,所以也無法修改密碼,請你們暫停下安全狗功能。謝謝!
答:您好,
嘗試初始密碼無法登錄,由于沒有您服務器賬號、密碼,我司也無法從控制臺進入停止安全狗。請問是否需要手工為您重置密碼?重置期間服務器會重啟1-2次,請確認。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以重置密碼,但要確保服務器上的數據完好!謝謝!
答:您好,
2.性能視圖查看您CPU一直占用有點高,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查下服務器是否有被黑的情況。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好!你們有沒有修改安全狗的設置?
答:您好,
僅為您重置了密碼,其它未做任何修改,請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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