問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)大概有4G，整站壓縮提示空間不足50%，分開壓縮有一個(gè)文件夾內(nèi)容有3G左右，暫時(shí)不打算升級(jí)空間，在FTP下載需要太長(zhǎng)時(shí)間，有其他辦法嗎？謝謝
,網(wǎng)站數(shù)據(jù)太多無法壓縮
答：您好，請(qǐng)問具體需要壓縮什么目錄，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想打包壓縮www下的data目錄，謝謝
答：您好，幫您打包了 pack__68442.rar 文件較大請(qǐng)稍等30分鐘左右后查看下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：業(yè)務(wù)域名需經(jīng)過ICP備案，新備案域名需24小時(shí)后才可配置。域名格式只支持英文大小寫字母、數(shù)字及“- ”，不支持IP地址及端口號(hào)。下載文件請(qǐng)下載校驗(yàn)文件，并將文件放置在域名根目錄下，例如wx.qq.com，并確?？梢栽L問該文件。如配置中遇到問題，請(qǐng)查看具體指引。
答：您好，云建站進(jìn)編輯模式-》設(shè)置-》網(wǎng)站 設(shè)置 截圖位置選擇文件驗(yàn)證， 然后上傳對(duì)應(yīng)的文件，請(qǐng)您核實(shí)操作看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，也ping不通
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問，也需要和您說明您當(dāng)前是港臺(tái)主機(jī)，我司港臺(tái)主機(jī)是禁ping的，所以無法ping通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：控制臺(tái)一直登不上去，顯示密碼錯(cuò)誤，是怎么回事？
答：您好，1、測(cè)試虛擬主機(jī)可以訪問，請(qǐng)問是否是服務(wù)器控制臺(tái)登陸，顯示密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的密碼輸入是否正確。
問：你好！由于忘記了遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼，所以無法操作服務(wù)器。因?yàn)榉?wù)器上安裝有安全狗，所以也無法修改密碼，請(qǐng)你們暫停下安全狗功能。謝謝！
答：您好，
嘗試初始密碼無法登錄，由于沒有您服務(wù)器賬號(hào)、密碼，我司也無法從控制臺(tái)進(jìn)入停止安全狗。請(qǐng)問是否需要手工為您重置密碼？重置期間服務(wù)器會(huì)重啟1-2次，請(qǐng)確認(rèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以重置密碼，但要確保服務(wù)器上的數(shù)據(jù)完好！謝謝！
答：您好，
2.性能視圖查看您CPU一直占用有點(diǎn)高，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查下服務(wù)器是否有被黑的情況。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好！你們有沒有修改安全狗的設(shè)置？
答：您好，
僅為您重置了密碼，其它未做任何修改，請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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