問：,不知怎么寫
答：您好，
問：您好，請問這里的“數據庫名”、“數據庫用戶名”、“數據庫密碼”分別是什么啊？謝謝！
答：您好，
核實服務器安裝預裝環境，若使用建站助手創建站點，可在建站助手–mysql數據庫中查看，“數據庫名”、“數據庫用戶名”相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遭到勒索病毒攻擊，請協助處理，謝謝，服務器IP：127.0.0.1，賬號：，密碼:**********@^&*()
答：您好：
核實中毒事件是4月17日，查看有4月15日的備份數據，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753掛載備份后恢復數據，然后保存到本地，選擇不保留數據重裝，并參考文檔做好服務器安全設置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持！
數據盤: 1:28:4
問：咱們美國空間不是支持smtp發郵件嘛 但是我的網站添加上郵件信息總是提示發送郵件失敗 請求幫助檢測看看是否能發送成功
http://www.guihengsm.cn/office/index.php
用戶名和密碼:**********
可以用您那邊的郵箱給測試一下嗎
答：您好，請告知一下郵箱配置后，怎樣測試發送郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網頁 http://www.guihengsm.cn/index.php/Feedback/ 測試是否能發送郵件成功 親！ 咱們測試的郵寄是否能接收到信息 親
答：您好，我司使用自己的郵局測試空間是支持的，請檢查下您的126郵箱的設置，或者使用我司提供的郵局,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝 是用的我這個程序測試的吧 就是用你們的郵箱測試可以發郵件 那就是我設置郵箱的事對吧
答：您好，是的，是使用您的程序測試的，郵箱是填寫的我司的地址,應該是163郵箱方面的限制，具體建議聯系核實一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個主機今天早上進行了升級，升級后，數據庫的數據，好像沒有過來，請幫助遷移一下數據庫。
問：幫我看一下，升級后，為什么網站不能訪問了。
答：您好，經檢測:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么網站內容顯示不正常呢？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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