問：,不知怎么寫
答：您好，
問：您好，請問這里的“數(shù)據(jù)庫名”、“數(shù)據(jù)庫用戶名”、“數(shù)據(jù)庫密碼”分別是什么啊？謝謝！
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器安裝預(yù)裝環(huán)境，若使用建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)，可在建站助手–mysql數(shù)據(jù)庫中查看，“數(shù)據(jù)庫名”、“數(shù)據(jù)庫用戶名”相同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遭到勒索病毒攻擊，請協(xié)助處理，謝謝，服務(wù)器IP：127.0.0.1，賬號：，密碼:**********@^&*()
答：您好：
核實(shí)中毒事件是4月17日，查看有4月15日的備份數(shù)據(jù)，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753掛載備份后恢復(fù)數(shù)據(jù)，然后保存到本地，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，并參考文檔做好服務(wù)器安全設(shè)置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持！
數(shù)據(jù)盤: 1:28:4
問：咱們美國空間不是支持smtp發(fā)郵件嘛 但是我的網(wǎng)站添加上郵件信息總是提示發(fā)送郵件失敗 請求幫助檢測看看是否能發(fā)送成功
http://www.guihengsm.cn/office/index.php
用戶名和密碼:**********
可以用您那邊的郵箱給測試一下嗎
答：您好，請告知一下郵箱配置后，怎樣測試發(fā)送郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網(wǎng)頁 http://www.guihengsm.cn/index.php/Feedback/ 測試是否能發(fā)送郵件成功 親！ 咱們測試的郵寄是否能接收到信息 親
答：您好，我司使用自己的郵局測試空間是支持的，請檢查下您的126郵箱的設(shè)置，或者使用我司提供的郵局,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝 是用的我這個(gè)程序測試的吧 就是用你們的郵箱測試可以發(fā)郵件 那就是我設(shè)置郵箱的事對吧
答：您好，是的，是使用您的程序測試的，郵箱是填寫的我司的地址,應(yīng)該是163郵箱方面的限制，具體建議聯(lián)系核實(shí)一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個(gè)主機(jī)今天早上進(jìn)行了升級，升級后，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，好像沒有過來，請幫助遷移一下數(shù)據(jù)庫。
問：幫我看一下，升級后，為什么網(wǎng)站不能訪問了。
答：您好，經(jīng)檢測:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么網(wǎng)站內(nèi)容顯示不正常呢？
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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