問：網站昨天發現突然打不開了，404錯誤。這個網站我看久都沒有打理了，更不用說是改過什么了。
然后剛才我試了下，恢復備份，居然恢復失敗。
請幫我看下是什么原因。會員密碼:**********,一直沒打理網站，昨天發現打不開了。
答：您好，這邊檢測到您的主頁會生成靜態的html文件附圖，但是主頁沒有index.html的，您的后臺是可以正常登錄的，建議您進入您的后臺管理系統去重新生成一下html文件。
問：這個不行，試過了，后臺也登錄后也是404錯誤。要不然你幫我恢復下備份試試。后臺http://www.songhaokeji.com/aindex.php/Boc/Index/index.html
chenyouting
chen
答：您好，這邊核實到你上次備份的時間是：，默認備份時間是7天，而且是覆蓋備份，
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：stanju.gotoftp4.com你好 這是我空間的FTP 域名是www.stanju.com 域名和空間都在我們西部這邊 怎么上傳了無法打開訪問的 麻煩給我看下
答：您好，
您域名解析錯誤了，請將域名做出cname記錄指向到stanju.gotoip4.com 等解析生效后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩你給我改下吧 謝謝
答：您好，
已經修改，請等待解析生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好啊 解析很久了怎么還是打不開網站呢
答：您好，
測試已經可以訪問了，您可以稍后清理下瀏覽器緩存后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網址 stanju.com www.stanju.com還是不能打開啊 麻煩給看下
答：您好，查看已經可以訪問，建議您在本地cmd下輸入“ipconfig/flushdns”命令多運行幾次清除下緩存或再過一會兒待更新后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好啊 為社么和你們買的香港空間打開這么慢的 網站其他欄目都打不開 你給我看看空間怎么了
答：您好，已經調整,10分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好啊 我們西部的香港空間怎么這么差的 經常打不開 現在網站幻燈片都沒了 可以怎么處理下空間嗎
答：您好，測試訪問加載速度正常，flash已調整可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 網站后臺出現這個情況 麻煩給我處理下 我們以前的空間不會這樣 數據轉到我們西部這邊來 后臺顯示這情況 麻煩給我處理下
答：您好，請您提供后臺登錄帳號信息，以及出現截圖報錯的操作步驟，我司檢查下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺網址http://www.stanju.com/fanchaoaspcms/login.asp 賬號 密碼 網站登陸后臺之后 無論選擇修改資料還是上傳產品都會出現錯誤的情況 你看下
答：您好，檢查缺少文件/fanchaoaspcms/editor/upload.asp，/fanchaoaspcms/editor/下沒有文件，請您重新上傳后再試。如還有更多問題，請您另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
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