問(wèn)：您好，備案密碼已通過(guò)管局平臺(tái)在線找回： 請(qǐng)重新審核轉(zhuǎn)入備案！謝謝！,備案核驗(yàn)編號(hào): cderp.net 備案密碼已過(guò)管局平臺(tái)在線找回，請(qǐng)審核！
答：您好，已經(jīng)為您更改??為，資料會(huì)重新為您提交至管局審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!?
問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:我的網(wǎng)站賬號(hào)密碼忘記了，幫忙找一找
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置下登錄密碼,如需我司協(xié)助,可回復(fù)工單,我司收費(fèi)50元協(xié)助處理,需要您先充值50元后再回復(fù)工單同意處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://w
問(wèn)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752這個(gè)是什么
答：您好，您是織夢(mèng)程序,重置密碼可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 這里面的教程重置下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：證書(shū)是阿里云的如何手動(dòng)部署，證書(shū)類型下載是要nginx，還是iis7
答：您好，
問(wèn)：安裝新面板出現(xiàn)這個(gè)，web面板出不來(lái)
答：您好，
您參考截圖提交下工單吧， 提交工單后同時(shí)提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼我們幫您檢查一下。
或者您遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上打開(kāi)IIS，看看監(jiān)聽(tīng)88端口的站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序池是否啟動(dòng)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：設(shè)置FTP顯示未開(kāi)啟21端口！
問(wèn)：
答：您好，我司測(cè)試您的服務(wù)器127.0.0.1端口21不通，請(qǐng)您檢查服務(wù)器ftp服務(wù)是否運(yùn)行正常，或防火墻是否放行21端口，如需我司查看，請(qǐng)您通過(guò)vps/云主機(jī)提交問(wèn)題，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么開(kāi)啟21端口呢
答：您好，ftp服務(wù)會(huì)自動(dòng)監(jiān)聽(tīng)21端口，您需要保證服務(wù)器ftp服務(wù)運(yùn)行正常，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行服務(wù)器端口21,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器21端口是放行的。 現(xiàn)在問(wèn)題是21端口沒(méi)開(kāi)啟
答：??您好，請(qǐng)您檢查服務(wù)器ftp服務(wù)是否運(yùn)行正常，如需我司查看，請(qǐng)您通過(guò)vps/云主機(jī)提交問(wèn)題，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：您好，服務(wù)器ip地址一直顯示不正確，但公司網(wǎng)站的ip就是127.0.0.1，另外因?yàn)楦倪^(guò)密碼，服務(wù)器的初始密碼已經(jīng)記不住了
答：您好??，請(qǐng)核實(shí)您的主機(jī)是否為我司購(gòu)買的，若非我司主機(jī)，則是在您實(shí)際的主機(jī)接入商處提交備案申請(qǐng)，并非在我司備案系統(tǒng)操作；若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的，可登陸會(huì)員賬戶下點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,若是通過(guò)我司代理購(gòu)買的，您聯(lián)系代理獲取即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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