問：我要升級到這個云峰B型 2G套餐 需要怎么操作,我要升級到這個云峰B型 2G套餐
答：您好，1、請在管理中心-虛擬主機管理-升級中更換主機型號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有云峰B型 2G套餐
答：您好，1、請選擇b070型主機即可，b070型主機就是云峰b型主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：SMTP Error: Could not authenticate.Could not send email to zgh@ectqq.com
請開通SMTP端口，網(wǎng)站注冊郵件無法發(fā)送
答：您好，
若服務器配置了郵件服務，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 設置放行25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，達州 密碼。
答：您好，1，您的單位原備案號為蜀ICP備號，此備案號并未在我司提交備案申請，故無在我司備案的賬戶和密碼；
2，您的備案是被管局退回需在原有備案號下添加網(wǎng)站，請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名。 fjsoa.com需要轉移出來，但是郵箱一直收不到驗證碼，請發(fā)轉移密碼給我。謝謝
答：您好，??建議您請放置我司統(tǒng)一管理，驗證碼若沒有收到，請注意查看下垃圾郵件，可按：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=?706 ??的流程檢查白名單、黑名單、收信規(guī)則等設置。?
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部署了個80的tocmat、安裝了個3306的數(shù)據(jù)庫都沒法訪問
答：您好
問：服務器被外部地址攻擊MYSQL數(shù)據(jù)庫，麻煩貴公司技術協(xié)助排查下攻擊源，及處理建議
答：您好，您說的攻擊是什么情況請詳細說明下，我司測試mysql可以連接的。
查看服務器內您安裝的這個環(huán)境漏洞較多之前爆出過很多漏洞，建議在服務器內防火墻上關閉3306端口，關閉后外網(wǎng)就無法連接了，內部使用連接即可這樣安全性很高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是病毒不停再修改MYSQL數(shù)據(jù)庫密碼，通過該貴公司平臺能否監(jiān)測到相關攻擊源？或者貴公司還能提供哪些針對該服務器問題的處理意見建議。謝謝！
答：您好，這個無法檢測到，建議在服務器內防火墻上關閉3306端口，關閉后外網(wǎng)就無法連接了，內部使用連接即可這樣安全性很高,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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