問:在文件管理器里面壓縮備份文件時,錯誤提示為“錯誤:抱歉,打包失敗,剩余空間不足50%,無法打包整個www目錄,請升級空間容量或者減少打包的文件!”,在文件管理器里面不能壓縮備份文件
答:您好,為您刷新了主機容量,請重新解壓測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么又出現了這種情況!!
在文件管理器里面壓縮備份文件時,錯誤提示為“錯誤:抱歉,打包失敗,剩余空間不足50%,無法打包整個www目錄,請升級空間容量或者減少打包的文件!”
答:您好,當前提示是正常的,因為您的站點已經超過主機容量的50%,超過后無法再打包,我司已經特殊在服務器上為您為您打包,文件放在/wwwroo??t/ack__62944.rar下??,以后類似情況您可以進入www,分批次打包可實現分批打包下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1這是我們今天購買的第二臺,配置也較之前又升級了一個配置,雖然有好一點但是還是和那些換了宿主機的比起來還是有點慢,我們之前用的4核4G 8M帶寬的都不覺得慢,后來買的8核8G10M的感覺沒有4核4G 8M的快,今天買的是8核12G 10M的,還是慢,還是麻煩換下宿主機吧
答:您好,
已幫您更換,請稍后測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:試用主機轉正后,訪問還提示輸入用戶名:**********,密碼:**********,怎么去除呢,謝謝
答:您好,
核實主機已使用正常節點,解析不是實時生效的,請20分鐘后,清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ns.cm 說過戶不滿60天不能轉出,處理一下謝謝,直接申請轉出密碼發給我謝謝,郵箱是 @qq.com
答:您好,ns.cm 轉移密碼已發送至“@qq.com”郵箱,請注意查收。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開,麻煩看下怎么處理可以網站打開,謝謝哈!中了木馬可以根治修復嗎?
答:您好,1.網站因存在木馬(特征: 熱血傳奇,路徑:wp-content/cache/supercache/www.opp2.com/29883.html/index.html,wp-content/cache/supercache/www.opp2.com/77279.html/index.html , 站點www目錄已經被系統自動設置為只讀狀態。詳見:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
2.網站程序(插件/模板) 存在漏洞導致,建議您聯系程序商為您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,可以幫忙把網站恢復訪問嗎?我們一會就刪除木馬程序!
答:您好,已經恢復正常,現在可正常訪問了,請務必盡快處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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