問：在文件管理器里面壓縮備份文件時，錯誤提示為“錯誤：抱歉，打包失敗，剩余空間不足50%，無法打包整個www目錄，請升級空間容量或者減少打包的文件！”,在文件管理器里面不能壓縮備份文件
答：您好，為您刷新了主機(jī)容量，請重新解壓測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么又出現(xiàn)了這種情況！！
在文件管理器里面壓縮備份文件時，錯誤提示為“錯誤：抱歉，打包失敗，剩余空間不足50%，無法打包整個www目錄，請升級空間容量或者減少打包的文件！”
答：您好，當(dāng)前提示是正常的,因?yàn)槟恼军c(diǎn)已經(jīng)超過主機(jī)容量的50%,超過后無法再打包,我司已經(jīng)特殊在服務(wù)器上為您為您打包,文件放在/wwwroo??t/ack__62944.rar下??,以后類似情況您可以進(jìn)入www,分批次打包可實(shí)現(xiàn)分批打包下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這是我們今天購買的第二臺，配置也較之前又升級了一個配置，雖然有好一點(diǎn)但是還是和那些換了宿主機(jī)的比起來還是有點(diǎn)慢，我們之前用的4核4G 8M帶寬的都不覺得慢，后來買的8核8G10M的感覺沒有4核4G 8M的快，今天買的是8核12G 10M的，還是慢，還是麻煩換下宿主機(jī)吧
答：您好，
已幫您更換,請稍后測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用主機(jī)轉(zhuǎn)正后，訪問還提示輸入用戶名:**********，密碼:**********，怎么去除呢，謝謝
答：您好，
核實(shí)主機(jī)已使用正常節(jié)點(diǎn)，解析不是實(shí)時生效的，請20分鐘后，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ns.cm 說過戶不滿60天不能轉(zhuǎn)出，處理一下謝謝,直接申請轉(zhuǎn)出密碼發(fā)給我謝謝，郵箱是 @qq.com
答：您好，ns.cm 轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)送至“@qq.com”郵箱，請注意查收。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩看下怎么處理可以網(wǎng)站打開，謝謝哈！中了木馬可以根治修復(fù)嗎？
答：您好，1.網(wǎng)站因存在木馬（特征: 熱血傳奇，路徑：wp-content/cache/supercache/www.opp2.com/29883.html/index.html,wp-content/cache/supercache/www.opp2.com/77279.html/index.html , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
2.網(wǎng)站程序（插件/模板） 存在漏洞導(dǎo)致，建議您聯(lián)系程序商為您檢查修復(fù)程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，可以幫忙把網(wǎng)站恢復(fù)訪問嗎？我們一會就刪除木馬程序！
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)正常,現(xiàn)在可正常訪問了,請務(wù)必盡快處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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