問：您好，,之前備案是注銷了的
答：????您好，查看您的域名在工信部已經存在備案記錄，若是域名現在要使用我司主機，請您保存好您的圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統備案轉入進行轉入操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是你們系統沒處理好，這個也怪我們了
答：您好，
1、此備案號“蜀ICP備號”現在已經不在我司，所以在我司是找不到登錄備案系統的賬號和密碼的，若是備案，請重新在備案系統注冊賬號即可；
2、若是此備案號下對應域名“”要使用我司主機，在備案系統注冊賬號后點擊導航–備案轉入，根據流程提示進行備案轉入申請提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我覺得這樣就是你們不負責任了，這個域名我一直在你們系統備案的，你們信息丟失了，反而讓我們來負責。
是不是我們把這個責任要追究一下呢，到工信部查一下這個備案是不是通過你們接口提交的
至于重新注冊，這個賬號本身就是重新注冊的
答：您好，
1、為您帶來不便很抱歉，查看此備案號“蜀ICP備號”在我司已經無備案記錄，若之前您的備案是在我司，您之前應該自行操作的是取消接入，而非注銷備案，取消接入只是取消在接入商處的信息，在工信部是會仍然有備案記錄的，若是您之前的備案信息已經有誤，請自行提交注銷申請至管局注銷后重新備案；
2、四川備案注銷網站咨詢: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作,注銷后域名無法訪問，如需使用，需重新備案后才可開啟訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次我20塊錢麻煩你們幫我做的301重定向有問題啊，能不能幫我看一下。wjjd365.com 指向www.wjjd365.com
ip 127.0.0.1 用戶名:********** 密碼
答：您好，不清楚您為什么要單獨創建一個站點。把wjjd365.com綁定到這個站點上，然后用規則就可以跳轉的，已經把域名綁定到了站點，并做好了設置，請勿再改動。301設置方法也很簡單，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://wx.mailuokeji.com/ 該網站無法打開。
答：您好，非常抱歉，請提供下 正確的服務器賬戶密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問
問：不好意思密碼是這個
答：您好，非常抱歉，我司登錄服務器核實到存在云鎖，若您通過云鎖本地客戶端管理，建議先行停止相關安全防護功能后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，云鎖按照之后，才搭建的網站，并一直保持穩定運行，目前出現無效502，已在云鎖中加入云加速白名單，仍然無法訪問。
問：是云加速鏈接不上服務器造成的，麻煩查看下~
答：您好，已經處理了，刪除了php-fpm的sock，然后重啟fpm服務就可以了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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