問：您好，我這邊客戶備案轉(zhuǎn)入，之前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人離職，聯(lián)系不上。沒有備案密碼，不知如何找回密碼。不知道以下表格如何填寫,備案轉(zhuǎn)入，忘記備案密碼
答：您好，很抱歉，由于您原備案不在我司，我司無法查詢您的原信息，請您聯(lián)系您原備案接入商處為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從22日下午，收到大量qq郵箱的垃圾郵件。目前已收到9萬多。還在一直收。 我已修改郵箱密碼。無用。似乎也還在自動發(fā)垃圾郵件-這點不確定。垃圾郵件內(nèi)容都一樣，如下：“注-冊就送58：602294.COM 90后新時代“嫵媚荷官”制服火辣誘惑，全程陪玩互動，身臨其境，暢玩百家樂。”
答：您好，我司的新郵局已經(jīng)研發(fā)完畢，可以在下周聯(lián)系我們將您的郵局 免費升級到新郵局上，各方面的功能會有質(zhì)的提升。
如果需要升級，到時 需要您先把歷史郵件需要的部分自己備份一下，我們重新為您開到新郵局上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ip 127.0.0.1 密碼:**********
答：您好，請您重啟下服務(wù)器，或授權(quán)我司為您重啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請?zhí)峁┫履鳈C正確管理員密碼 我們登錄進主機內(nèi)查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：oyx
答：您好，
您這個密碼不正確，無法登錄進系統(tǒng)，請核實您的服務(wù)器正確登錄賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思 是oyx
問：不對啊 遠程登陸密碼和初始密碼 我都改成了第一個密碼， 那你再試試第2個密碼吧，謝謝
問：IIS服務(wù)：未安裝,FTP服務(wù)：未安裝,SQLServer服務(wù)：未安裝不知道這3個怎么裝
答：您好，
問：你好，第一個圖第一選項 安裝后，仍然顯示iis和ftp 未安裝，屢試不爽，不知道為啥。還有，我的主機里面無任何數(shù)據(jù)，是否重裝系統(tǒng)解決上述問題更簡單。如果是，如何重裝系統(tǒng)？
答：您好，登錄我司后臺[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝，里面可以操作重裝，另外建議安裝我司默認(rèn)帶管理助手的環(huán)境，這樣可以直接創(chuàng)建站點使用，不用再重新安裝環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我是2G內(nèi)存，請問裝哪個系統(tǒng)比較好
答：您好，若是不使用數(shù)據(jù)庫，可以直接下載我司建站助手來安裝環(huán)境，若需要使用且使用我司預(yù)裝環(huán)境，因2008預(yù)裝環(huán)境(第一個)有內(nèi)存限制，建議是升級內(nèi)存到3g后再安裝此系統(tǒng)使用，重裝時先備份到服務(wù)器上數(shù)據(jù)，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是默認(rèn)的 64位(純凈版)系統(tǒng)。 建站助手打開碰到問題 請問怎么解決
問：上述問題已解決。 但是iis和ftp 始終無法通過助手安裝，試了幾次了，應(yīng)該怎么解決呢
答：您好，查看建站助手檢測到IIS和msftp是已經(jīng)安裝好了的，請您核實，若是安裝其他環(huán)境異常，建議是直接升級內(nèi)存到3G，安裝預(yù)裝環(huán)境，這樣所有的環(huán)境都是安裝好了的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是無法安裝iis和msftp, 難道我不付費升級,就不能解決了?
答：您好，您現(xiàn)在服務(wù)器使用之前提供密碼無法登錄 ，從上面截圖看此服務(wù)器已經(jīng)安裝了iis 和ftp ，
windows 10 服務(wù)器暫不支持
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好, 我的服務(wù)器密碼已改成, 麻煩幫忙看看能否登陸. 還有如果這個密碼也不行，那密碼到底能不能改, 為什么提示密碼更改不一定成功.
答：您好，已經(jīng)更改成功 ，原因是若安裝了安全軟件可能導(dǎo)致修改密碼的程序被殺死或禁止可能導(dǎo)致修改不成功 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 如果服務(wù)器可以登陸,能否麻煩幫我安裝iis和msftp的環(huán)境, 我自己用助手自動安裝始終無法完成
答：您好， 測試iis 和ftp 安裝正常，測試創(chuàng)建一個站點成功 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么我的檢測 一直顯示沒安裝？？難道需要在本機上設(shè)置或者安裝什么
答：您好，
從您截圖看您應(yīng)該是在本地電腦安裝的建站助手,windows8默認(rèn)可以正常安裝,您勾選右邊的相關(guān)環(huán)境安裝是否有錯誤提示,由于不太清楚您本地電腦的設(shè)置故無法分析具體的原因,建議您檢查下如權(quán)限設(shè)置,安全軟件等是否有限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好, 我勾選右邊的環(huán)境安裝時并沒有錯誤提示,就是提示安裝完成后,重新檢測還是顯示未安裝. 我現(xiàn)在重裝了系統(tǒng), 系統(tǒng)沒有安全軟件,所有權(quán)限是系統(tǒng)默認(rèn)的,請問下一步怎么操作?毫無頭緒
問：還有為什么您的操作系統(tǒng)是 x64？
答：您好，目前核實您的服務(wù)器上IIS正常安裝著，無需在意檢測的提示，后續(xù)可以直接在建站助手中創(chuàng)建站點即可，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585。
另外，您目前是的的64位系統(tǒng)，這個沒有問題的，謝謝。
問：我懂了 這個軟件需要在遠程服務(wù)器系統(tǒng)打開嘛
答：您好，是的，在您的本地電腦安裝是沒什么用的，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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