問：短信說備案號：魯ICP備號存在異常，但是我這個備案的備案賬號跟密碼找不到了怎么辦？,備案存在異常
答：您好，查看此備案號“魯ICP備號”在我司對應登陸備案系統的賬號為“sdhdlz”，主辦者名稱為“山東宏達綠洲工程科技有限公司”，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“郭經理”的手機“131****6075”和郵箱“23****”內，若是無法在線找回，請登錄您西數官網主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案的賬號也找不到了怎么辦？
存在異常的原因是什么，現在這個公司名稱變成了“山東魯岳工程科技有限公司”，是變更了營業執照沒有修改備案信息么？
我在上傳公司營業執照找回密碼的時候是上傳新的營業執照么？
答：????您好，
1.您在我司對應登陸備案系統的賬號為“
2.經核實您單位已經更名“，沒有及時登錄到備案平臺進行修改，屬于信息有誤，導致存在異常；
3.找回密碼是可以上傳的新的營業執照的,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：由于域名chafta.com的備案主題名稱變更，需要更換資料，但是備案系統的密碼忘記了，找回密碼需要的手機號碼和郵箱都是以前同事的信息，由于人員離職時間長聯系不到，所以需要麻煩你們幫們找回一下密碼，謝謝！
答：您好，已經與注冊人“李洋”女士聯系后重置密碼發送至她的手機內，她告知若是您需要獲取登錄賬號和密碼，可撥打她的手機“”進行獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.szjczs.com.cn 這個域名做了解析好久了還是不行，域名是在你們平臺注冊的，美國主機也是你們平臺開通綁定的，還是打開不了網站
遠程登錄地址：127.0.0.1 端口:56600 使用遠程桌面連接 初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
問：需要升級，請代為關閉一下，防止數據損壞，
答：您好，1、請遠程到服務器上，使用開始-關機進行關閉服務器運行即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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