問:服務器密碼錯誤 改密碼密保問題錯誤 手機驗證可以幫忙修改密碼嗎?,服務器密碼錯誤 改密碼密保問題錯誤 手機驗證可以幫忙修改密碼嗎
答:您好,
如您服務器遠程管理密碼忘記可以提交對應類型工單【主機租用/VPS/云主機】—【系統設置】—【windows/linux修改/找回管理員密碼】,提交后我司幫您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP顯示無法鏈接進入賬戶密碼輸入正確煩請檢測一下
答:您好,請您使用myftp.myhost.net作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請提供錯誤連接信息或者附圖我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本地可以訪問,切換到外網就訪問不了,換線路之前是可以訪問的外網訪問是這樣的安全組配置也允許了443端口訪問,配置如圖請問一下,是什么回事?
答:您好,443端口不通,停用安全組也是不通的,請您核實服務器內部防火墻和安全軟件是否有攔截443端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:netstat命令是這樣的系統還沒有裝其他安全軟件,這些都是系統默認的
答:您好,請提供一下登陸服務器的密碼,我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,Windows防火墻的問題,已經添加443端口放行,可以訪問了請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
這個提示無法連接數據庫,從外部看3306端口是通的,請檢查程序鏈接數據庫配置文件是否正確,數據庫表等是否正常
若需我們更進一步分析核實,請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)分類提交工單,并提供遠程密碼
目前該主機還有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程密碼是什么?金牌服務用完之后呢?
答:您好,
遠程密碼若沒有修改是初始密碼,服務器默認贈送三次金牌服務,目前還剩余2次,售后服務標準http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器新開要怎么開?
答:您好,
查看您已提交正確分類的工單,工程師正在核實處理中,請稍后關注工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:過了半小時了,怎么還在處理中呢?
答:您好,該工單我司工作人員正在為您檢查處理中,請稍后查看該條工單處理回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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