問:你可以看我的發件郵是沒都還沒發過郵箱,為什么現在發不了呢?請盡快處理。,麻煩幫我看一下為什么我這個郵箱發不了郵箱的?
答:您好,核查到該郵箱 有大量群發 郵件,該郵件里面有誘導釣魚鏈接被投訴,現在暫時限制該郵箱發送,明天會自動取消,請自查,如果再次發送類似郵件將關閉該郵箱。
問:不可能吧,有沒查清楚呀?這里面只是一些報價表而且,沒什么鏈接呀。
問:那我現在都用不了呀?那要怎么解決呀?
答:您好,需要等明天自動解除后才能發送,請自查,如果自己沒有發過,考慮是密碼泄露導致,請盡快修改密碼,如果再次發送類似郵件將關閉該郵箱。
問:您好,我的郵箱又發不了郵件啦,是不是你們關了呀?你們要通知我們哪些地違規操作呀?現在都使用不了,請問怎么處理?
答:您好,通過smtp發送的,我們是看不到郵件內容的。您可以在郵局管理–發送日志里面查看發送情況。
問:虛擬主機更換機房后,網站打不開,ping的值還是老的IP網站是:http://www.jilishu.com/已經刷新本地DNS緩存了
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址:jilishu.gotoftp4.com
答:您好,我司測試已經指向了新服務器,可能是您本地還沒更新,建議您晚些時候再試下,或者請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機升級后就連接不了了
答:您好,查看升級更換了主機,服務器ip有變更.請使用qq.gotoftp5.com或者127.0.0.1連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:運程登錄密碼忘記
答:您好,已經為您重置為初始密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,
我司網站因更新,需要申請新的ICP備案,域名備案過程中,經辦人及法人身份證圖片無法上傳,煩請您幫忙處理。
該域名現有備案編號為:京ICP備號
多謝
答:您好,查看您已經上傳并提交,請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程桌面連不上,今天突然連不上
答:您好,目前查看您的服務器遠程鏈接黑屏了,請您重啟下服務器再試遠程,如果不行請提供下遠程賬號密碼,我司登陸核實下,謝謝。
問:127.0.0.1:55362 內網IP地址: 127.0.0.1 初始用戶名: 密碼:**********
答:您好,已經可以正常登陸了,原因是更新的一些驅動異常導致,請再試下,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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