問：FTP(上傳)用戶名:**********
因業務發展，域名已做備案，該虛擬主機需要升級到云服務器或者VPS。
怎么操作？
相關網址:renjiantong.com,虛擬主機 升級為云服務器怎么操作
答：您好，
請登陸購買主機網站升級，或聯系 協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如附圖所示，這個域名要續費了，但我查了下注冊時填的聯系郵箱thinking1000@126.com這里面沒有收到轉移密碼，只收到了續費通知，請幫我處理一下，我要續費一年。謝謝！
答：您好，已為您發送，請您查收郵箱：
若未收到，請您檢查郵箱垃圾箱和黑名單設置，避免郵件被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，如附圖所示，我把郵箱里的密碼復制上去后還是不能成功續費。請幫忙處理下，謝謝！
答：您好，核實域名可正常提交轉移續費，請重試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刪試了，已經可以了，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：TP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：xiekai226.gotoftp1.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]獨享IP：無解析別名：xiekai226.gotoip1.com. 操作系統：空間大小：180M ,標配:150M,附贈:30M網站首頁上 flash顯示有問題，煩請幫忙設置一下，謝謝！
答：您好：
已處理，請過20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我把單頁測試頁面上傳至www文件夾并設置了打開首頁頁面后，使用二級域名登陸報403錯。但是默認的那個網頁可以打開，網站實施新手，求指教
答：您好， 訪問時需要先輸入試用主機賬號site 密碼:********** ， 目前測試訪問是正常的，可以正常打開，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把單頁測試頁面上傳至www文件夾并設置了打開首頁頁面后，使用二級域名登陸報403錯。但是默認的那個網頁可以打開，網站實施新手，求指教
答：您好， 訪問時需要先輸入試用主機賬號site 密碼:********** ， 目前測試訪問是正常的 http://ysb.gotoip3.com/ ，可以正常打開，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的首頁不是另外一個文件嗎，還是說就在這個文件上直接復制粘貼進去？我能不能整個文件刪除后替換成其他的文件上去？刪掉這個index.html文件上傳其他的文件在這里。
問：我的主頁名字不是這個的話是不是就要修改首頁默認？
答：您好，首頁文件在主機控制面板可以自己定義，目前默認是Index.htm文件，可以刪除掉此文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前也試過替換，但是我換完之后就登不上我的那個頁面，報錯好像是403。
答：您好，替換后需要核實文件名是否與之前的一致 ： index.htm , 否則則會因找不到默認首頁報錯，當前核實到訪問是正常的，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的空間數據庫怎么用？
答：您好，1、虛擬主機mysql數據庫請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 mssql數據庫請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 ，然后修改您程序中數據庫鏈接配置文件鏈接當前對應的數據庫即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地測試需要開啟服務器，需要命令，上傳到www上也要命令嗎，命令怎么開啟，還是直接打包壓縮直接放上去就行？
答：您好，如您數據庫備份文件是mysql數據庫的sql文件,請上傳到www,然后通過虛擬主機管理–管理–數據庫–點擊,開通后通過sql文件導入導出按鈕導入mysql數據庫備份文件,sql文件可通過ftp上傳到www下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用主機過期了，怎么續費不了啊
答：您好，1、查看到您的賬號??下ysb主機還沒有到期，可以正常續費，請詳細說明是哪個主機以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我在廣東申請的網站備案，但是我現在在南京，備案核驗號我已經拿到了，我能不能到南京的核驗點去核驗，如果可以我該這么找到核驗的地點，在網站上只是找到了廣東的 ，沒找到南京
答：您好，是可以去南京的核驗點拍照的，但是由于核驗點只能為本 線轉666路或692路
問：網站的備案和域名的備案是一樣的嗎，在備案系統中我直接點擊了首次備案，但是我不知道到底是哪個備案了哪個沒有備案，網站的備案和域名要分開嗎
答：您好，域名不需要備案,只是您在提交備案的是否,需要您添加備案網站,里面需要您填寫網站上綁定的域名,您可登錄備案平臺后按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 流程提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不要備案，只是網站要備案，備案的時候要填寫域名才行是嗎，那我是不是直接照著網站上的步驟就行了
答：您好，是的,如備案中有疑問,可在備案平臺里提交相關的備案工單由備案客服解答您的備案問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我綁定域名說我沒有備案號，意思是不是網站沒有備案的意思，備案完了就有備案號了是吧
答：您好，
如果域名要綁定到國內的空間或者服務器上，那么域名就必須要備案。
同時只有等待域名備案成功并且能夠在工信部查詢到該域名的備案號以后，該域名才能夠正常添加綁定到國內空間和服務器上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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