問：退回原因:主辦單位名稱重復，主辦單位已備案（湘ICP備號）。我提交新域名的備案時沒有任何提示需要以前的備案密碼。現在要如何處理？,因已經有過備案，導致備案退回
答：您好，新增網站是不需要備案密碼的，
1、若原網站還需要使用，請先保存備案圖片-點擊備案信息-刪除所有信息-首頁-B2通過其他服務商已有備案-現在去添加網站操作；
2、若原備案已不使用，請先注銷原備案主體后再提交首頁備案申請，申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器需要在安裝一個數據庫請問怎么操作，服務器里面可以下載08版的數據庫嗎
答：您好，可以,您可以在https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=376 從服務器上下載安裝包進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了兩個數據庫和sql2008 怎么切換兩個數據庫呢，重啟服務器也沒有反應
答：您好，查看您兩個數據庫都是啟動的,監聽了不同端口,不需要切換,如果您是問建站助手,則助手只能監聽服務""也就是版本,您可以手動管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝ftp軟件，設置ftp的賬號密碼。同時需要安裝.NET網站運營環境，安裝IIS7.0或以上，安裝.net 4.0或以上，安裝數據庫SQL 2008或以上，安裝完成后，配置好相關的運行環境。之后通過ftp上傳程序后，解析域名，即可訪問。
答：您好：
當前您使用的系統是集成環境系統，默認已經支持，直接使用即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現在不知道怎么上傳已開發好的網站
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具上傳網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站升級后打不開，請幫忙處理！
答：您好，升級后數據庫版本不支持，幫您更換了服務器，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何更改郵箱密碼？
答：您好，登錄我司后臺[管理中心]-業務管理-郵局管理-管理-進入后可以修改用戶的密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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