問:虛擬服務器是否可以先注冊一個小一點的,然后業務開展后再升級,服務器升級
答:您好,可以的,沒有限制后期可以升級需要補差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.gyhunyan.cn 我的解析一直不顯示 不知道是否正確 求幫助解析到我的服務器上
答:您好,解析已經生效,但打開提示關于數據庫報錯,請您檢查下程序的數據庫連接代碼,若還是有問題,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點) 目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,并需要提供服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案編號
問題:備案狀態顯示“報備—”已有兩三天,一直未更新,是什么原因?
答:
您好,查看您的備案已經通過我司初審,但是由于工信部2018年1月起要核驗域名實名信息,需先將域名上報管局域名驗證庫通過后才可上報備案申請,您的域名是3-12上報域名驗證庫的,預計生效時間需1-3
個工作日,您的備案我司會在域名驗證庫生效后上報管局審核,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上的網站后臺進不去,內容頁面要刷新才能顯示如www.canyin37.com;www.58cyjmw.com
答:您好,是登錄后出現的嗎?請提供登錄賬號密碼我們幫您檢測下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站很慢 打不開 服務器有問題
答:您好,檢測主機負載正常并無問題,您這兩個網站數據都很大www.canyin37.com首頁有17M多www.58cyjmw.com8M多,主要是由于圖片較多較大建議進行優化調整盡可能減小圖片,請檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名使用電腦和手機WiFi訪問沒有問題,但是手機切換到4G網絡就訪問不了。使用環境為電信4G,其它網站登陸正常,手機無欠費,手機型號有蘋果6s和小米5。路由器設置了端口轉發,外部端口為80,內部端口為8800。
答:您好,我們檢查您的域名是解析到的??127.0.0.1這個地址,目前檢查解析已經生效,如您的電信4G網絡無法訪問,需要檢查一下服務器的線路,為了排除域名解析問題,您可以在手機上安裝一些測試ping的軟件,比如,查看下是否是解析沒有生效導致的無法訪問,如果解析正常,則屬于服務器線路問題,謝謝。?
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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