問：服務器的數據庫密碼是不是會自動修改的？為什么提示數據庫鏈接不了？之前一直可以。,登錄提示連接數據庫失敗
答：您好，數據庫密碼是不會自動修改的,您用的是云服務器,只有獲取了密碼,或者登陸服務器才能去修改數據庫密碼,請自行登陸服務器排查日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不小心把www 和other 目錄給刪了。請幫忙恢復至原始狀態，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站剛剛新安裝的模板不小心刪掉了一些圖片還可以還原嗎？管理賬號：網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，抱歉，沒有備份，如果是才開通的，建議您重新選擇模板開通即可,下次操作前，建議可以先備份下數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問在哪里重新選擇模板安裝呢？
答：您好，http://help.yjz.top/detail/231?category_id=41&category_pid=35 有教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ntdmjd.gotoip55.com/ 這個解析沒生效之前，為啥又打不開了啊，升級機房之前是可以的，現在不行了，為啥呢，怎樣才能打開網站呢？
答：您好，非常抱歉，贈送二級域名只是用于解析使用，目前這個二級域名我司已禁止了訪問，請看通知http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=575 ，如需訪問請綁定或者使用您自己的域名，謝謝
問：織夢管理后臺網頁打開出現這個，請解決下，謝謝
問：是不是這里的什么信息出錯了？
答：您好，
1.當前您提供的報錯截圖是說連接數據庫失敗，測試您服務器上默認的mysql端口3306不通，建議您遠程連接到服務器上，建議一下您對應的數據庫服務是否已經正常的啟動了。
2.您第二個截圖是對應的網站連接數據庫的信息，您可以遠程連接到服務器上，使用該信息登錄一下數據庫看看是否可以登錄，如無法登錄可能就是這些數據庫信息有誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 端口3306應該為22000
答：您好，
1.22000端口默認是我司遠程端口，而服務器上mysql數據庫服務對應的端口默認是3306端口，通過外部對該端口的查詢其不通說明服務器上可能禁止了該端口的外部檢查或者服務器上本身對應該端口的服務沒有使用該端口或者是對應服務沒有啟動，現在需要您遠程連接到服務器上去核實一下
2.如需要我司代為核實處理，您可以提交工單：主機租用vps、云主機–其它設置–免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊是寶塔面板linux,寶塔面板http://127.0.0.1:8888，怎樣查看服務器上可能禁止了該端口的外部檢查或者服務器上本身對應該端口的服務沒有使用該端口或者是對應服務沒有啟動？？？
答：您好，https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=4323&highlight=%E7%AB%AF%E5%8F%A3 后臺有設置位置，建議您在https://www.bt.cn/bbs/portal.php 論壇看下資料,非常感謝您長期對我司的支持!
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