問：虛擬主機(jī)我用的是百度云
FTP地址： nsgwedding.ftp-gz01.bcehost.com 端口：8010
FTP賬號(hào)： nsgwedding,ftp名字填什么
答：您好，備案是跟著主機(jī)走的，若是您的主機(jī)是購買的百度云的，需聯(lián)系百度云進(jìn)行備案提交，并非在我司進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：忘記密碼了，wordpress后臺(tái)登錄選擇忘記密碼提示錯(cuò)誤：郵件未能發(fā)送，可能原因：您的主機(jī)禁用了mail（）函數(shù)
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前虛擬主機(jī)不支持mail函數(shù)，您可以使用smtp方式發(fā)信，謝謝。
問：麻煩緊急處理，項(xiàng)目正在運(yùn)行
答：您好
問：轉(zhuǎn)移的時(shí)候，我怎么備份數(shù)據(jù)？現(xiàn)在都連不了網(wǎng)
答：您好
請使用云鏡像方式遷移數(shù)據(jù)到my-2集群,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 先制作云鏡像–轉(zhuǎn)移云鏡像到my-2集群,轉(zhuǎn)移成功后在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多-更換集群到my-2,更換后不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝時(shí)選則您之前的鏡像,更換集群后ip會(huì)發(fā)生變化,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：鏡像一直在“開始復(fù)制”要多久才能好啊？
問：我現(xiàn)在更換了集群怎么將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過來
答：您好，更換集群后，重裝系統(tǒng)選擇您鏡像的模板進(jìn)行重裝系統(tǒng)即可，查看整在重裝您鏡像系統(tǒng)，請完成后通過您鏡像服務(wù)器密碼進(jìn)行登陸服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我更換了集群之類的，現(xiàn)在又被攻擊了，現(xiàn)在還連不上網(wǎng)了，什么時(shí)候才能好啊？
答：您好，查看您當(dāng)前服務(wù)器被攻擊預(yù)計(jì)8小時(shí)后解封，建議您可以先將服務(wù)器后臺(tái)白名單中的域名操作CNAME別名解析，解析到s.gotocdn.com，然后再到服務(wù)器后臺(tái)中開啟百度云加速，查看您服務(wù)器頻繁被攻擊也建議可以考慮購買一下高防服務(wù)，對(duì)應(yīng)高防服務(wù)的介紹http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：申請解封！服務(wù)器ip:127.0.0.1用戶名:********** 密碼:**********。登錄系統(tǒng)密碼:**********!@!@業(yè)務(wù)用途：正規(guī)醫(yī)療企業(yè)網(wǎng)站（已備案）被攻擊原因：同行惡意攻擊
答：您好，
抱歉，您主機(jī)受攻擊流量攻擊，目前在黑洞防火墻流量清洗無法解封，等待8小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解除封停,建議您在百度云su.baidu.com 開啟截圖cdn防護(hù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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