問(wèn)：用IE，客服推薦的等一系列軟件都無(wú)法登錄ftp，IE報(bào)錯(cuò)為重復(fù)叫輸入用戶(hù)名密碼。其他軟件為530錯(cuò)誤。客服也試過(guò)各種軟件、代理等，都無(wú)法登錄。 ,確保各種配置正確的情況下不能登錄FTP
答：您好，我司測(cè)試也無(wú)法登陸，530用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤同步了站點(diǎn)信息測(cè)試可以登陸了請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重置主機(jī)開(kāi)機(jī)賬號(hào)和密碼，端口號(hào)，
答：您好，已根據(jù)工單要求先關(guān)機(jī),待你們到機(jī)房處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器鏈接不上，網(wǎng)站也無(wú)法打開(kāi) 端口：39102
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼以便我司檢查下遠(yuǎn)程設(shè)置是否異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：wjzq
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面無(wú)法鏈接，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，遠(yuǎn)程桌面 127.0.0.1:39102 密碼:**********
答：您好，核實(shí)您服務(wù)器ip因?yàn)槭芄舯粰C(jī)房封停,目前已經(jīng)向機(jī)房申請(qǐng)解封,大約需要2小時(shí),您可稍等一會(huì)再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩幫我催一下，已經(jīng)2小時(shí)了
答：您好，已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接了,您可重新連接下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在找回密碼頁(yè)面找回密碼。手機(jī)接收不到備案密碼
答：您好，若是無(wú)法在線找回，請(qǐng)告知具體公司名稱(chēng)、域名、備案號(hào)，并將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：公司名稱(chēng)：廣州 ：
答：您好，查看此單位在我司并無(wú)提交備案的記錄，無(wú)法查詢(xún)備案賬號(hào)，如此單位需要在我司備案，請(qǐng)重新注冊(cè)賬號(hào)提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)該備案密碼遺忘，法人備案手機(jī)號(hào)已經(jīng)更換，如何重新獲取備案密碼？
答：您好，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶(hù)本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無(wú)法找回，可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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