問：ftp用戶名密碼沒有變化，為什么突然不能登陸了？是不是服務器升級造成的？,ftp用戶名密碼沒有變化，為什么突然不能登陸了？是不是服務器升級造成的？
答：您好，測試登錄正常,您可重新登錄下試試,如還有問題,請提供下登錄錯誤截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改前端口號為：18785修改端口號為：42598在進行服務器安全配置時，不小心誤刪入站規則
答：您好：
已經可以遠程，請您自行登錄按需修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊因為18785的端口號遭到泄露，出于安全原因考慮，我新建了入站規則，使用新的端口號，刪除了原來的18785端口，又不能登錄了，實在不好意思，這邊麻煩重新恢復一下
答：您好，請您重新測試，您之前修改了服務器遠程端口后，需要您重啟一下服務器其遠程端口才會生效，不然服務器還是使用的原來的遠程端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我控制面板的登陸日志？還是我在代理商平臺的登陸日志？我發現 11:46:31127.0.0.1
河南 電信這個時間點有異常登陸。昨天晚上剛開通的主機 沒告訴任何人密碼過
答：您好，請聯系QQ查詢下會員登錄日志,最好是修改下站點的ftp登錄密碼,如發現有異常,及時修改下會員登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙刪除www 下的 DATA文件夾
答：您好，已經刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序上傳后網址打不開 403錯誤頁面
答：您好，1、測試可以正常訪問安裝頁面附圖，附圖。
問：刪除www 下所有文件
答：您好，1.請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 進行清理即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法改密碼
答：您好：
密碼已經重置為 請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jsdts.com.cn 備案帳號是多少？
答：您好，
1、此域名jsdts.com.cn對應的用戶名為“jsdts”，主辦者名稱為“江蘇華蒂快速電梯有限公司”，若是忘記密碼，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“ 黃建芳”的手機“139****7667”和郵箱“j***”內；
2、若是無法在線找回，請登錄您西數官網主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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