問：rxjj 申請錯型號了，已將主機降級為原型號，申請撤銷剛剛的續費，并退回升級使用的優惠券金額，謝謝
,申請錯型號
答：您好，已返優惠券到您賬號下優惠券剩余金額中，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：D:\\www\\PippaLee\\www\\wp-content wp-content文件夾怎么都刪不掉
答：您好，查看是對應目錄所有者不對，已為您重置權限，請重新操作刪除試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒用，權限全有
答：您好，已為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您提供的域名指向的是03系統的云主機，此版本系統不支持安裝5.5,5.6，您可以考慮重新購買一個虛擬主機來安裝此系統或者是更換主機的操作系統到08，但是查看您的主機白名單數據較多，更換系統的話想對比較復雜，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經用這個ip在備案了 在你們那里再買一個空間 備案不會被取消吧
答：您好，一般是不會的，備案成功后您登陸備案系統修改一下備案信息中的主機信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么看不到IP跟密碼
答：您好，已修復.請重新打開服務器管理頁面查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，在代理平臺上轉入出錯。
為了不影響客戶正常使用，我剛才已經通過35.com轉入操作了（域名轉移密碼沒有問題）。
現在反饋是希望能解決這個問題，以免影響今后其他客戶轉入域名。
答：您好，非常感謝您的反饋我司會在下次補丁中進行修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.dhfseo.com/下載這個網站的數據庫
答：您好，查看此域名對應的是服務器，您可以直接遠程到服務器上將程序對應的數據庫文件打包，通過FTP下載到本地或者是將數據庫導出備份再下載到本地即可，非常感謝您長期對我司的支持!
備份教程
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 mysql
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=613 mssql
問：文件對應數據庫在哪里下載，
答：您好，預裝軟件的話數據庫是在D盤，具體不清楚您使用的mysql還是mssql，需要上服務器查看的，若是您不清楚可以提交vps云主機工單，提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，我司給您核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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